最近，家服掌柜面向家政、美发行业商家开启了招募活动。有一个商家留言咨询，复工后需要注意哪些事情呢？
作为你们的贴心小助手，管家妹已经默默地把攻略准备好啦！现在就让我们一起来看看吧！
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一、企业管理
企业应强化企业管理，向所在街道（镇）备案，积极主动有序复工。
1、防疫要求。企业须做到“四个100%”：即上岗人员100%戴口罩、100%测量体温、100%健康登记、经营场地100%消毒。复工企业须配合区、街道（镇）及相关防疫部门的指导监督。
2、上岗要求。企业安排家政员上岗，须掌握其健康情况和近期个人行程。鼓励企业对外公示家政员隔离信息，主动接受社会监督。发现发热、呼吸道症状者，应立即采取果断措施并上报。做好家政服务员上岗的疫情防控保护，建立防疫物资发放标准及领用制度。
3、广泛宣传。经营场所张贴《家政服务行业疫情防控工作指南》，加强对家政员疫情防控知识的宣传教育。
二、家政员管理
1、有效身份证明。家政员上岗携带证明身份的证件，指身份证。
2、健康证明。家政员上岗携带健康证明。
3、隔离（或行程）证明。家政员上岗携带社区卫生服务机构、居委会或企业出具的隔离14天的证明。
4、务工证明。家政员上岗携带企业开具的务工证明或三方用工合同。
三、服务管理
家政员在提供家政服务时，应在所属家政企业标准化服务的基础上，做好以下相关防疫工作：
1、每天早晚各测量一次体温，做好记录。
2、出门及工作时，带好口罩。
3、自备分装瓶，装好消毒液，做好必要消毒工作。
4、进入用户家门时在门外换鞋或穿上鞋套，用准备好的分装瓶在门把手上进行消毒后再进门。
5、进门后，采用七步洗手法清洗双手。
6、做好用户家庭室内通风、消毒等工作。
7、与用户沟通时，尽量保持一米左右的距离。
8、与用户家庭用餐，实行分餐制。
9、提醒用户测量体温并观察健康状况，若发现用户有发热、咳嗽等症状应停止服务，并第一时间告知家政企业。
10、乘坐公共交通工具时，一定做好自我防护。
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一、企业管理要求
1、各经营企业必须成立疫情防控工作小组，由企业法人或指定专人全面负责，制定疫情防控工作方案。以门店为单位，成立疫情应对小组。做好信息采集工作，建立报备制度。
2、要全面采集了解上岗员工假期动态（员工去过哪里、是否有发热、呼吸道感染等症状），并登记汇总。有疫情发生地区生活史、旅行史以及与确诊病例有密切接触这三个方面情况的员工严格按有关规定执行。
3、要求所有员工对待疫情不得隐瞒，如有发热、咳嗽等不适症状者要及时就医参与筛查。有来自新型冠状病毒感染的肺炎流行地区的人员及有接触等潜在风险人员要及时报备，并要求员工按照要求居家观察14日，暂不返岗。
4、企业应在开业前或复业时，准备防护物资，包括但不限于：医用外科口罩、医用消毒水/酒精、紫外线空气消毒灯、空调系统专用消毒剂、洗手液等防护用品，配备红外线测温仪、一次性用品等。
5、复工的企业只提供基本理发服务，美容项目的经营暂缓申请。
6、疫情期间可视情况适当缩减营业时间，但应在明显位置张贴公告，告知消费者并取得理解。
7、暂没有复工复业的企业，应有专人轮流值班，保持与有关部门的沟通。
二、美发场所公共用品用具消毒要求
1、每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。
2、设置顾客用品用具专用消毒区，顾客衣物、鞋子消毒等操作在消毒区内完成。
3、加强对美发场所地面、座椅、衣柜、扶手、工作台、洗头池、垃圾桶等公共设施和区域的物品表面应进行的预防性消毒，可使用含氯消毒剂（有效氯浓度250mg/L～500mg/L）或75%的酒精擦拭，作用时间30分钟，再用清水擦净；每天消毒次数不少于两次，根据顾客频次等情况可适当增加消毒次数。
4、理发工具、毛巾等理发用品应及时消毒，理发工具应用75%的酒精擦拭，毛巾应用含氯消毒剂（有效氯浓度250mg/L～500mg/L）进行清洗，并将清洗后的毛巾放入消毒柜，理发用品应做到一客一换一消毒。在常规消毒清洁的基础上增加消毒的频次，必要时可使用一次性消耗品（仅在疫情期间）。
5、使用后的公共用品用具应存放在指定的回收容器中，与清洗消毒后的公共用品用具分开存放，并且及时清洗消毒。可使用一次性消耗品，如水杯、一次性鞋套等，一次性用品要保证充足，不得重复使用。
6、每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理，尽量使用带盖垃圾桶。
三、美发场所人员管理要求
1、理发人员只可提供基本理发服务，烫发、染发等时间较长的服务酌情暂停，尽量避免客户长时间逗留。
2、可通过电话、微信等方式提前预约，保证美发场所每位美发师同时间段只能接待一位客人，场所内禁止出现等待顾客，避免交叉感染。
3、员工每天进入经营场所（工作区域）前，应安排专门人员给员工检测体温，体温正常可入内工作，并进行洗手消毒。若员工体温超过37.3℃，应要求员工回家观察休息，一旦发现员工有发热、感冒、咳嗽、呼吸道感染等疑似症状，应立即停止工作，及时到医疗机构就诊。
4、营业期间，美发场所应做好本单位员工和顾客的防护工作，美发场所责任人为本单位疫情防控的第一责任人，美发场所员工和顾客必须全程佩戴一次性口罩，员工应加佩一次性手套，着清洁工作服并做好每日自行健康监测工作。
5、若员工或顾客出现发热、咳嗽、呼吸困难、乏力、腹泻等症状，应转移至临时隔离区，并及时报告疫情防控部门。同时，对病人或疑似病人进行隔离，禁止接触其食用、使用、接触物品，相关接触人员也需做好相应隔离；等待卫生防疫机构检验并对可能污染的场所作终末消毒，对与病人、疑似病人密切接触的人员进行医学观察及意见指导。
6、去过重点疫区、接触过新冠肺炎确诊、疑似病例或尚在居家观察期内的人员禁止上岗。
7、要求员工尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩、手套，途中尽量避免用手触摸车上物品。
8、美发场所应配备专职的清洗、消毒人员，并做好记录。
9、使用后的废弃口罩和一次性手套需集中弃置指定的垃圾桶（加盖）中统一处理，不可随意丢弃，摘取前做好手部消毒工作。
10、美发场所应向员工和顾客做好疫情宣传引导工作，做到不造谣、不信谣、不传谣，科学防控。非必须情况下，尽量减少交谈。
11、各经营单位应减少或者避免聚集性会议。可通过微信等方式进行沟通。如果必须会议，需要求员工佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时，增加开窗通风频次。会议结束后场地、家具须进行消毒，茶具用品用开水浸泡消毒。
12、后勤人员工作时须佩戴口罩，并与人保持1米以上安全距离。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记，发现异常情况及时报告。
13、加强食堂卫生管理，勤通风，勤消毒。推行分餐制、饭盒制，尽量避免员工集体用餐，可采取分时段用餐，送餐等方式减少人员聚集，就餐时相隔1米以上。
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