疫情當前，正值“3•15”國際消費維權日，往年都是在商超、社區、學校等人員密集場所組織開展大型宣傳活動，那麼今年的3•15該怎麼過才有意義呢？洪山區市場監督管理局各基層所給出了不一樣的答案。
3月15日上午，珞南市場監管所工作人員深入轄區幾個社區，送物資、送溫暖，助力社區抗疫，幫扶困難群眾，以實際行動宣傳“3•15”。珞南所為麗島社區送去了50件防護服、20瓶84消毒液，支援社區一線工作人員抗疫，同時在社區現場辦公，規範疫情期間社區團購經營行為，積極維護消費者合法權益，查看對口團購商家菜價，針對群眾反映比較集中的熱點問題，現場答疑並提出解決辦法。
珞南所為麗島花園社區人員送去防疫物資
在珞桂社區，珞南所副所長徐珉瞭解到，社區有兩戶家庭在生活物資保障和採購方面存在困難，其中一戶是新冠患者確診家庭，一戶是殘疾重症家庭。珞南所馬上與社區工作人員協調聯繫，連線愛心商家點對點幫扶社區的困難老人，免費為其贈送生活物資，解決了兩家的後顧之憂。
連線愛心商家為困難家庭送溫暖
針對當前抗疫戰疫實際和消費維權現狀，洪山區消費者權益保護委員會、洪山區市場監督管理局消費者權益保護科、青菱市場監管所聯手紅星美凱龍紅霞店創新宣傳形式，通過抖音直播平臺開展了一場法規性強、指導面廣、互動性好的消費維權大宣傳。
消費者權益保護科工作人員在直播現場與網友互動答疑
直播圍繞2020年消費年主題“凝聚你我力量，共創放心消費”展開，於下午2時準時開播，開展在線宣傳。所長馬建漢和科長張久勝化身網絡主播，採取宣講、互動、解答、競猜等互動方式，在線宣傳健康消費理念，處理群眾投訴，解答群眾疑難，切實維護消費者權益。這種新興的直播宣傳方式，吸引了大批年輕群體的關注和參與，得到了參與直播網友的眾多點贊與鮮花。此次直播瀏覽量達16000人次，通過網絡直播互動，在線指導解決消費糾紛5起，為群眾答疑13件。
抖音直播平臺截圖
疫情無情人有情，洪山區市場監管人用關心傳遞愛心，用支持傳遞能量，用科技改變生活。各基層所通過各種形式宣傳315，服務千萬家，為武漢堅決打贏防疫阻擊戰夯實了基礎，堅定了信心。（記者衛未 通訊員林華 尚家偉 黃晶晶）
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