湖南日报·新湖南客户端3月17日讯“见到了想见的人，说出了想说的话，办成了能办的事。”3月17日，衡阳市南岳区南岳镇村民赵某某等3人来到该区纪委监委信访室上访，南岳区委常委、区纪委书记、区监委主任提名人选廖勇接访后，主动联系相关部门协助处理，要求监督检查部门跟踪督办。看到事情办妥，赵某某等人露出了满意的笑容。
△南岳区纪委监委工作人员在接访群众
为进一步深化推进干部接待群众来访工作，切实维护群众利益，南岳区纪委监委把维护群众切身利益放在第一位，通过常态化开展干部接访、干部包案、干部下访等措施，解决群众诉求。
据悉，该委班子成员坚持常态包案化接访工作，每周二安排一名带班干部，由值班干部直接听取群众诉求，及时为群众解决问题。“干部包案做到包调查、包督办、包协调、包处理等‘四包’，确保把问题解决在基层。” 廖勇说。
截至目前，南岳区纪委监委班子成员共包案接访中央纪委、省纪委越级访14件，均得到有效化解。
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