做实体餐饮店离不开营销,越来越多的餐饮人接受这个观点。
随着一个又一个的网红店层出不穷,更多餐饮人相信在练好内功的基础上做好营销,生意转好的可能性就更大。
那么,一提及营销,我们想到的是什么?是广告,是宣传单,是打折优惠,是网络推广,或者是网红博主推荐,等等吧,总之都需要花钱。
可我们往往忽略了,我们自身所带的营销属性,比如说一道美食的香味。
以前,我从没有想到菜品的香味可以做营销,直到前几天读到一本书《感官品牌》,才突然发觉,哇,香味对一个餐厅是那么的重要,而且还可以利用起来做营销,吸引顾客。
举几个小案例。
第一个案例:前几天,我们店里卤牛肉,满堂飘香,门外都能够闻得到。我们店隔壁是一家药店,店老板特地跑到我们店里问做了什么好吃的,我说是卤牛肉,他说那好,就来份牛肉吧,于是我们就给他做了一份麻辣牛肉。这份牛肉能够被隔壁购买,完全是因为卤牛肉的那种香味吸引了他。
第二个案例:几年前,我开过一家重庆小面馆,每个星期要炸制一次辣椒油。炸辣椒油那个香味也是极其浓郁的,只要你炸制,不要说整个店是香的,整条巷子都能闻到我们的香味。周边的街坊邻居一闻到这个味道就明白我在炸辣椒油了,长时间受这种香味的引诱,他们不想吃也忍受不了呀,好几个邻居打趣我说,他们本不吃辣的,也被我们引诱得吃重庆小面了,这也是一道美食香味的力量。
这两个案例都是来自我自身的,以前根本没有注意到味道也可以用来做营销,顺着这种思路想,突然发觉很多餐饮连锁店已经利用美食的香味做营销好多年,真是自感惭愧。
我们熟知的肯德基、麦当劳,路过门口我们就能闻到炸鸡、炸薯条的那种味道,对大人可能没有多大吸引力,细心观察你会发觉,这些香味对儿童特别具有吸引力,闻到这种香味就开始举步不前了,磨磨唧唧非要进店吃一次。
还有不少重庆老火锅店,尤其是快到晚上用餐的时候,火锅底料的香味一个劲儿往店外跑,离老远都能闻到那种诱人的牛油火锅底料味儿,遇到这种情况,不少客人表示不可抗拒,本打算去其他店铺吃饭,经这个香味的引诱,突然就改变了计划,搓一顿火锅吧。
有一个叫馋嘴鸭的店,还是一个连锁品牌,他们的做法是用一个排风机,把厨房里的香味往外吹,生怕别人闻不到他家的香味儿。结果这种方式还挺有效,许多人闻到香味儿,不由自主地买那么一点带回去。
我们采购的菜市场有一家做烤鸭烤鸡的,不过有没有生意,先把鸡鸭烤起来,香味儿先冒出来,来来回回进入市场的客人不由自主地嗅着香味往他店里看,销量自然不会差了。
因此,作为餐饮人,我们也应该学会挖掘自身的营销属性,菜品的香味就是不错的一个点,我们不妨这个点利用起来,哪个菜品最突出,哪种菜品的香味儿最诱人,把它放大,凸现出来,就是一种免费的营销。
閱讀更多 和你一起終身創業 的文章