三月初，懂懂筆記探訪華強北商家開市時，感受到了商城陸續恢復營業後的狀況。有商家表示，恢復營業後對於出入人員的管控依舊嚴格，顧客幾乎很難進到商城內部。
因此，大部分商家還是將“一米櫃檯”、商城檔口當成了倉庫，繼續在大街上發貨、安排物流，與批發商和散客對接。
不過，去年逐漸崛起的華強北美妝商家，在這段景氣低迷的時期，卻展現出了迥異的狀態。
“做手機的只能是清貨，減庫存，沒辦法和賣美妝的那些商家一樣，馬上進行調整。”有手機商家表示，手機商家“自救”的手段相當有限，甚至顯得很被動，而美妝商家卻都玩出了花樣。
什麼樣的新玩法，能讓這些美妝商家在市場嚴重低迷的狀態下風生水起？
美妝銷量跳水，改銷醫療耗材
根據貝恩聯合天貓發佈的最新消費報告顯示，相比2019年，今年春節期間美妝品類線上銷售額整體下降了30%。其中，高端美妝品類所受影響更大，下降40%。
有行業人士指出，春節之後，因為“Z世代”消費群、小鎮青年和新銳白領們外出的減少，對美妝產品需求大幅下滑，才導致了這些品類線上業績跳水。
“春節之後到現在，化妝品、護膚品的出貨量掉得都很明顯。”
說起這段時間的生意狀況，在明通市場經營爽膚水專櫃的小吳，深深地嘆了口氣。她告訴懂懂筆記，華強北許多商城是在三月初宣佈正式開市，但從二月中開始，有許多美妝商家就陸續開始線上營業、路邊擺攤了。
這些美妝商家除了做批發生意之外，大多還做零售和一件代發，因此對零售消費市場的狀態更為敏感，“春節期間我都是在家休息，直到春節之後才感覺到不對勁，訂貨的情況只有往日一成。”
和許多的美妝商家一樣，意識到“情況不妙”的小吳迅速開展“自救”，女性用戶購買化妝品的需求降低了，那就試試消毒用品。“我覺得要從消費者當前需要的產品入手，口罩我做不了，就做消毒用品。”作為最早一批在華強北“思變”的美妝商家，小吳幾乎動用了所有的人脈和資源，目的只有一個，找到消毒水的貨源。
當二月初看到有部分商家已經開始在線上銷售含氯消毒水時，小吳有些心急，害怕起了個大早卻趕了個晚集。好在四處苦求的消毒水如期到貨，她才稍微鬆口氣。不過，這批貨只銷售了幾天，市場又再次出現了新的需求。
“三月初企業陸續開始復工，很多上班族要出門，為了安全開始網購個人防護用品。”小吳看到商城內有美妝商家開始銷售起雨衣、膠皮手套，她也坐不住了，“一次性手套和雨衣我也做，但是我還進了些不一樣的產品。”
判斷到用戶會有噴灑消毒水、酒精的習慣，她批發了很多護膚保溼用的小噴壺，“廠家還出了用透明塑料以及海綿做的面罩，我覺得上班族戴在頭上，能夠避免飛沫傳播。”
她也沒有想到，噴壺、面罩很快成了店裡最熱銷的產品，最高峰時每天批發裝貨量就有七八十箱（供應各地電商賣家）。雖然這些商品的利潤空間遠不如美妝、護膚品那麼大，但在這個時期也十分難得了。
“一部分在華強北批發為主的美妝電商，很早就銷售起了防疫商品。”小吳告訴懂懂筆記，得益於這樣的“改變”，很多美妝商家的生意都得以維繫下去，沒有采用低價清美妝庫存這種斷腕自救的形式。
除了銷售的商品改變之外，美妝商家在獲客模式上也有了很多“大變化”。
面向B端客戶做起直播、短視頻
“大家可以看看，店裡商品的品質都是極好的，量大代發也算批發價。”
商城正式開市後，美妝商家阿敏便迫不及待的回到檔口，戴上口罩，開啟了直播、短視頻在線批發模式，銷售起庫存的口紅粉底以及防疫消殺商品。阿敏無奈地表示，以往她從沒有“拋頭露臉”，出鏡的都是合作機構的網紅。
整體來看，華強北美妝檔口大多以批發為主、零售為輔。也有小部分商家是與網紅機構合作，通過網紅直播、短視頻方式直接2C賣貨，“我們在春節前也試了好幾場，流量、轉化都很不錯。”
但在這段特殊的時期，網紅機構已經難以接洽，她索性自己上陣，而且是面向小微（B端）客戶做起了直播，“大家都知道，網紅做直播賣貨是面向普通消費者。而我做直播和短視頻，面向的是零售商家、電商賣家和微商群體。”
阿敏表示，由於目前美妝消費市場整體低迷，本地防疫產品的批零需求也趨於飽和狀態，想要避免同行之間的競爭，就只能打破銷售渠道、地域的限制，“我們還是專注批發，主要批給市外、省外的電商商家和及微商，發揮貨源集散地的優勢。”
雖然阿敏所做的直播、短視頻觀看量通常僅有兩位數，但她似乎並不在意，在她眼裡，自己做的直播、短視頻內容無需網紅那般專業和精緻，畢竟小微（B端）商家關心的，只有商品的品質和利潤，所有商品均無需“上臉”。
“只要把以上兩點講清楚了，外地商家就會下單合作。”她告訴懂懂筆記，雖然自己不是每天都做直播、發短視頻，但從三月初到現在（三月十八日），已經拿到十幾張訂單，所有訂單均來自線上直播和短視頻平臺。
懂懂筆記看到，有兩張訂單是來自江西、廣西復工企業採購的防疫產品，儘管訂購數量不是很大，但也讓惴惴不安的阿敏看到了希望，“有消毒液、一次性口罩、防護面罩，兩張訂單加起來的金額也有三萬多了。”
視頻、直播批貨模式，就像是一陣旋風，開始在華強北的美妝同行之間流行開。阿敏表示，最近在商城裡時不時就能見到有手持自拍杆、戴著口罩，站在檔口介紹商品的商家。
無論是抖音、快手等短視頻平臺，還是淘寶直播、閒魚等二手電商平臺，都能夠看見這些美妝商家的身影，“只要是上門的單，無論批發、零售或者是代發，我都不放過。即便十幾元的一次性手套也照樣發。”
可以看到，華強北美妝商家的“求生欲”極為強大，都在想盡一切辦法度過眼前的難關。而面對不確定的未來，除了商品以及獲客模式上的轉變之外，一些商家的心態也或多或少發生了變化。
錯過“小陽春”押寶“小陽秋”
“我已經調低了經營預期，大家今年應該都一樣的。”
去年6月份，由於原有店鋪租期屆滿，張莉從東莞厚街的一家美妝批發市場搬到了華強北，繼續經營保溼面膜產品。她告訴懂懂筆記，華強北的自然流量、區域位置很好，美妝很快成了氣候，櫃檯開張後生意很快就火了起來。
2019年底，她又談下了好幾家面膜品牌的代理，本想著新的一年出貨量能有新的突破，“春節前，手機商家都在清倉甩庫存，但是不少美妝商家都不著急，計劃留著年後再出貨。”
此後的情況，就是春節後所有同行都不是在清美妝庫存，而是拼命尋找防疫用品的貨源。張莉無奈地表示，原本每年的三月份都是美妝電商的小旺季，即便比不上“雙11”“雙12”大促，但也是“小陽春”。
如今，三月份過半，很多商家都還處在積極“自救”的過程當中，“第一季度即將結束，眼看完成既定的出貨量是無望了，現在只求能熬過去。”
對於她和大部分華強北美妝商家而言，新一年的目標都是一致的——去庫存。更關鍵的是，美妝商品的更新迭代速度雖然不及手機那麼頻繁，但也有銷售週期。“很多品牌旗下的某一款產品，若不能在特定季節銷出去的話，後續會很難銷售，畢竟品牌還會不斷推出新品。”
除非產品本身品牌力足夠強大，產品也足夠經久熱銷，不然她們做批發的肯定都要考慮銷售週期。“就怕一晃到了下半年，大家都開始著手降價清庫存。現在可以說全年銷售計劃已經亂套了。”
張莉表示，目前很多城市都在陸續復工，同行們都盼著在四、五月份能夠迎來美妝的消費復甦期。
在她看來，儘管不大可能出現所謂的“報復性消費”，但作為女性用戶的剛需，美妝、護膚產品還是有望在疫情影響減弱之後，迎來“小陽秋”，“這裡每一個品牌檔口的背後，幾乎都有一家生產企業，大家庫存的壓力都不小。現在大家只有一個期望，活下去。”
無論是經營商品的改變還是獲客模式、出貨渠道的改變，都是美妝商家為了應對特殊時期採取的“權宜之計”。作為“形成氣候”僅一年左右的華強北美妝市場，很多檔口都是由電商、微商轉型而來，有的更是生產企業的“門面”。這裡的景氣狀況，在一定程度上代表了美妝消費市場的風向標，成為上游廠家、下游零售商經營狀態的晴雨表。
顯然，很多美妝商家目前最大的心理預期都不是在今年掙到錢，而是“拉個抽屜”就好，只要能不賠不賺，就有機會在來年翻身。
激進、野心、押注、搏一把……2019年的各種心態在2020年的3月突然改變。這個在華強北嶄露頭角的新業態，也在猶豫、躊躇、退縮、求變中開始了庚子鼠年的新旅程。
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