在 IGN 的採訪節目中，來自 Valve 的 Chris Remo 和 Robin Walker 作客並談論了遊戲的微交易。他們覺得，在電子遊戲中早期的微交易內容似乎是在教玩家為花錢後悔。但其實不必搞成這樣。
《軍團要塞2》發佈以來經歷了多次大更新，尤其是其付費內容。當被問及《軍團要塞2》和遊戲行業微交易的現狀，以及前進的方向時，Walker 表示微交易應該是對玩家有利的事情，就好比在說：“這樣吧，在您不知道遊戲是否好玩前不用先給錢。您玩一下，如果喜歡它，可以給我們一些錢。”
奇怪的是，我們有時會收到來自《軍團要塞》粉絲的電子郵件，說：“我玩這個遊戲已經四年了……你們有捐款途徑嗎？”粉絲給我們發郵件，說想給我們額外的錢……這真的很奇怪。這些郵件似乎和人們對客戶的看法相反。Walker 說：
我認為我們與客戶之間真的存在著這種怪異的對抗關係，有些人認為玩家從根本上不願意付出，不想花錢，只想免費得到一切。而我們一直認為人們想要把錢花在他們喜歡的事情上。我個人非常喜歡為樂隊，藝術家，電影製作者等等付費，他們製作了我喜歡的東西。如果他們能因此賺到更多的錢，那我會多給一些。 在 Walker 和團隊在《軍團要塞2》上反覆試驗方案的同時，他們驚奇地發現，整個行業對微交易的看法很快就固化了：
我認為我們花了很多年，並且我們仍在學習……令我們震驚的是：整個行業似乎覺得已經把微交易研究透了。2011 年左右吧，網頁遊戲中出現了微交易之類的東西。關於如何在遊戲中製造一種阻力，然後讓人們付費去掉它……看看當時的微交易，或者一般叫服務型遊戲吧，我們不覺得這個行業已經找到了“最佳”的辦法。
當時的所有遊戲，基本上都是在教玩家為他們所花的每一分錢感到後悔。你玩了這種遊戲之後就會後悔。我們必須想出辦法來解決這個問題，向人們提供他們喜歡並且想要的附加內容。或者像 DOTA 那樣完全是裝飾性的，不影響遊戲核心玩法。
Walker 總結說，Valve 製作的是人們真正想要的微交易內容，而不是讓他們覺得自己受迫了，這使該公司可以製作出完全免費的遊戲，比如《反恐精英》和《DOTA2》。
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