中国教育报北京3月31日讯（记者 柴葳 焦以璇）在今天召开的国务院联防联控机制新闻发布会上，教育部体育卫生与艺术教育司司长王登峰介绍，从疫情发生之初，高校就及时开通了心理援助热线，帮助本校师生也面向全社会提供心理援助服务。教育部组织教育系统的心理学力量，在华中师范大学的平台基础上建立了教育部应对新冠肺炎心理援助热线平台，目前已经开通了24小时全方位服务。同时向海外的留学生和华人华侨开通了心理援助热线。在线教育过程中强化了心理辅导方面的内容，“开学第一课”也加入了心理辅导的内容。
王登峰提出四点建议：一是直面问题，确保师生安心；二是要接受现实，调整出顺心；三是通过师生家校的健康互动来激发出学习的热心；四是通过丰富教学活动培养学生热爱学习的恒心。
“学校可以通过创新教学方式、优化教学内容来增强教学的趣味性，提高学生的学习积极性。在这个过程中，也可以通过抗疫先进模范人物事迹来激发学生、提高学生学习的热情。要加强教学管理，通过严格的管理，进一步固化和培养或者恢复学生良好的学习习惯。要畅通家校沟通，学校要和学生家长保持密切联系，通过在线学习期间家校之间的良好互动平台加强沟通、鼓励家长教育和帮助孩子服从学校和班级的管理，提高教学质量。”王登峰说。
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