“我們從區企業政策兌現平臺看到有關通知後，感覺到公司生產的疫情防控保障物資與上級政策高度吻合，立即向區發改局申請納入疫情防控重點保障物資生產企業名單，最終並通過了省、市審核，這樣可享受國家疫情防控的有關稅收優惠政策。”3月25日，山東金城醫藥集團股份公司總經理趙葉青對淄川區企業政策兌現平臺大加讚賞。
為有效提高企業政策知曉率、兌現率，提升企業獲得感，激發市場主體活力，山東省淄博市淄川區銳意創新，積極開通了區企業政策兌現平臺和企業110服務平臺，積極打造企業發展“加油站”，為企業紓困解難、加快發展加油助力。
“‘雙平臺’的建立，實現了雲見面、快速度、高效率，政府變身‘店小二’，真正為企業解難題、添動力。”淄川區委書記李新勝說。
惠企政策隨時掌握
“區企業政策兌現平臺是區委、區政府服務企業的政策服務專項平臺，主要是全面、及時、準確地發佈國家、省、市、區涉企政策信息，受理轄區內企業提出的各類惠企政策諮詢、申報需求和政策享受、政策兌現訴求等。”淄川區發改局局長趙雲龍介紹。
像金城醫藥集團股份公司一樣，山東博克化學股份有限公司、淄博鵬宇祥包裝印務有限公司通過企業政策兌現平臺，瞭解到國家對疫情防控物資生產企業的有關稅收政策優惠後，及時組織進行申報、審批。
“企業政策兌現平臺由電腦網頁端和手機APP兩種形式，企業登錄後，能快速及時獲取上級涉企政策信息。企業註冊後，還可以在平臺上面提出政策諮詢、申報、兌現等訴求，政府部門將根據訴求及時回覆。”趙雲龍說。
從2月28日淄川區企業政策兌現平臺正式開通上線以來，全區註冊企業達到600餘家，累計發佈國家、省、市、區各類惠企政策資訊800餘條。
優質服務隨時提供
“企業110服務平臺工作效率非常高，在很短的時間內就幫著我們解決了資金短缺的難題，幫助我們儘快地生產防疫物資，對此我非常感動，110服務平臺就是企業發展的‘守護神’。”山東魯維製藥有限公司總經理馮帥感慨地說。
2月19日，淄川區企業110服務平臺接到山東魯維製藥有限公司存在缺少流動資金，影響疫情防控物資生產的訴求後，區工信局積極協調淄川農商行為魯維製藥公司解決了1000萬元資金，緩解了燃眉之急。
為更好地關心關愛企業發展，有效解決了企業發展過程中遇到的困難和問題，營造良好的營商環境，淄川區進一步深化“放管服”改革，創新設立了企業110服務平臺，並於2月18日正式開通相關服務。平臺明確有關單位管理賬號和企業使用流程，並且為區級有關領導安裝手機服務平臺APP,隨時查看企業訴求及辦理情況，在第一時間幫助企業解決發展難題。
“區企業110服務平臺設有2部熱線電話，開通了服務門戶網站及手機移動終端系統（企業端APP，部門服務APP）。制定了平臺運行管理辦法，建立了涉企問題工作總檯賬，設立了追蹤督導反饋程序，制定了服務事項快速反應預警機制，一系列措施有效保障了平臺順利運行。”淄川區工信局局長付志欣說。
在企業110服務平臺的“守護”下，區內企業遇到的職工復工返崗、資金缺乏、物資運輸、人才引進等方面的12個問題都得到了有效解決，實現了“事事有迴音、件件有著落”。
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