谷町君公司最近有一个刚从国内过来的新同事,日语基本不会说,但精通IT编程。因为甲状腺的问题,在国内的医院看过病,也想要在日本找医院看看。作为翻译,我帮他联系了医院并且陪他去了一趟,在这个过程中产生了一些在日本医院看病的心得,在此与大家分享。
在日本看病和在国内看病有一个很大的区别,就是在“找医院”这一步。在国内不管什么病,都觉得越大的医院越好,而且尽量是当地最好的大医院看病。中国最高规格的医院是三甲,最好的医生也都在那里,所以老百姓生病希望直接去也理所应当。但日本和中国不同,不是按照医院的等级和级别高低来分。在日本,按照规模分,可以分为医院和诊所,就是大小的区别;按照医院的类型,又分普通医院,特定功能医院等等。而且日本是分级诊疗,大医院很少接收第一次看病的患者,所以老百姓需要先去专门的诊所,诊所可以治,就在那治;不好治,再推荐去对应治疗比较好的大医院。
日本的大医院人也很少,主要原因也是,很多时候要求患者要提供之前在诊所的介绍信才可以看病,否则不接收。那么问题来了,小诊所靠谱吗?
这一步很重要,就是上网查询。不管是大医院还是专门诊所,都有自己的官网(没有的话也没必要去了),从官网的信息,大致可以判断这家医院的实力,比如我们找的这家甲状腺医院,官网上院长的履历是这样写的:
学历和工作经历都写的很清楚,这个不敢作假。国立鹿儿岛大学毕业,又在芝加哥大学留学,回日本在综合医院工作10多年,然后自己开医院。日本很多小医院都和它类似。从这点也可以看得出来,看似小,但医生水平和经验都不差。不夸张的说,有些小医院的医生,在各自领域内的水平都很高。
又查了一下地址,离同事住的地方不远,周六刚好可以约到院长,就决定这家了。当然,也是在官网预约。时间表和对应所剩的名额一目了然。
收费标准都写的明明白白。
预约好了,把之前在国内的病历资料翻译了一下,用来给医生做参考。其实以上这些都是另一位经验丰富的同事来弄的。剩下的跑腿和现场翻译,就是我的活了。值得强调的是:病历翻译这一步非常重要,需要专业的医疗翻译来,都是人命关天的事,千万不要觉得是个会日语的就能干。
周六早上9点半,顺利到了医院,前台报到,接待的小姐姐耐心做了说明:因为是第一次来,要做哪些检查,抽血,超声波,然后是医生问诊,大概需要2个小时。每一步都干啥,到时候会叫名字,坐在大厅里等着就行。医院进门的休息区和前台,后来的人比较多,但一样非常安静。
抽血的时候,因为血管找不到,扎了两次,护士大姐姐一直道歉。结束了,贴了一块止血贴,又在衣服外面扎了一个绑带,说5分钟后就可以了,不用像国内那样,自己按着胳膊,衣衫不整。
超声波技师很年轻,声音温柔又可爱,服务细心又熟练。日本的医院对操作影像设备的技师,要求非常高,千万不要小看。
检查结束,技师会递过来一个湿毛巾,擦干开始涂的耦合剂。同事出来和我说,涂的那个东西在国内都是凉凉的,刚才涂的是温的,很舒服。
等着检查结果出来后,就是院长问诊,第一个问题,从中国哪里来的?什么时候来的?非常时期,可以理解。确认没有问题之后,详细了解患者病情及治疗情况。医生给出的建议也是服药,而且和国内相同,只是有一个指标比在国内检查的时候低很多,同事本人也不清楚原因。医生建议增加药量,预约好了3个月后再来复查。出来以后,等了一会,在前台小姐姐那里付了款。然后又把药方给我们,详细做了说明。结束,11点半,正好两个小时。
护士给别的患者做说明。
账单明细:有保险,自己负担6960日元。(约合人民币450元左右)
医院开的处方。因为日本是医药分离,处方药只能去药店买,也可以走保险 。
可能因为是慢性病吧,药开了3个月的量,1190日元(约合人民币80元左右)。也是因为第一次,药局给患者一个新的用药手册,里面会记录从现在开始所有的用药记录,药剂师做了非常详细的说明,当然指的是处方。
如果这个病医生看了觉得还可能有别的病因,但又不是他擅长的专科,需要患者做更精密全面的检查,这时候会写好介绍信,推荐到他觉得适合的综合医院。
在日本看病大概就是这种感觉。
(以上经患者本人同意,并隐去个人信息后发表)
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