“以前,包括各类小矛盾、小纠纷,五星社区每个月约有10起报案需要处理,现在减少一半。”3月31日,和记者说起云田镇五星社区邻里关系的变化,居民们明显感觉更和谐了。
这得益于株洲经开区、云龙示范区的一项改革创新:去年9月份,在原有的“一社区一辅警”警务模式基础上,云田镇派出所选派该所副所长文镜锋与民警刘畅,分别兼任云田镇柏岭社区、五星社区党支部兼职委员,基层警务融入党务政务,参与社区服务与治理。
尝到甜头后,近日,云田镇开始全面推广这一模式,辖区内9个社区,全部选派了民警到社区兼职。
民警当“村官”
从“等案来”到主动下社区
“网络不是法外之地,请你今天到派出所说明情况,接受处理。”近日,兼任云田镇高福社区党总支兼职委员的社区民警李涛,及时对一起案件进行了处理。
当天,有群众反映,高福社区监督服务微信群内,有村民传播淫秽视频,引起大家的不满,对群内良好氛围造成了负面影响。
了解情况后,李涛立即行动,对当事人进行训诫教导,当事人作出书面检讨、受到了罚款300元的处罚。从接到举报到处罚当事人,还不到半天时间。
“民警出任村官后,很多案件可以得到快速处理,极大地提升了办事效率。”云田镇相关负责人介绍,新的身份,让民警们更多了一份责任,不是坐在社区办公室“等案来”,而是要主动下社区,积极了解群众的基本情况和诉求。
前几天,五星社区两位居民因为一点琐事吵闹,刘畅及时上门进行调解,双方最终握手言和。
“当了‘村官’后,辖区群众与我们的互动变多了。”文镜锋介绍,这一改革举措,可以让民警更及时地发现隐患、矛盾的苗头,尽量将其消除、化解在初级阶段,群众的满意度得到了很大提升。
联系更紧密
从“局外人”到社区一分子
除当好“村官”外,云田镇派出所所长黄瑶还对各社区“新鲜上任”的民警“村官”们,提出了新工作要求:每周为社区居民办一件实事。
“以前,在社区的日常管理中,民警更多的是局外人,现在则变成了一家人。”刘畅介绍,兼任“村官”后,社区里的大事小事,民警可以更方便地直接参与,民警遇到什么问题,可以与社区工作人员一起商讨解决方案。
柏岭社区一位村民因历史遗留矛盾,经常到社区吵闹,民警屡次出面,但只能平静一时。兼任“村官”后,文镜锋一方面对其加强法律教育,同时与社区干部一起,积极帮助他解决问题,矛盾最终得到了化解。
“社区没有执法权,出现矛盾只能依靠人情来劝导,不少社区调解事倍功半。民警有执法权,但容易引起当地居民的抗拒心理,不利于问题从根源上解决。”文镜锋介绍,兼职“村官”后,这种现象明显改善。
“有‘村官’的人情味,也有执法者的法律权威。”刘畅说,两者结合,让自己的工作变得更加得心应手。
“警务与党务、政务融合后,更便于整合相关资源,推动各方面工作的开展。”黄瑶介绍,在这次抗击新冠疫情中就明显感觉到,民警派驻社区后,联动更紧密,工作开展更顺畅。
“创新的社区治理模式,拉近了社区民警和群众的距离,有效改善了原本社区警务工作与社区主体工作脱节的情况。”黄瑶说。
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