加强交流互通 实现创新发展

----------- 山东省家庭服务业协会2019年物业行业座谈会

2019年1月18日，山东省家庭服务业协会物业行业座谈会在济南召开，山东省家庭服务业协会会长孔卫东先生出席本次会议，来自济南及周边地区的20余家企业代表参加了会议，座谈会由山东省家庭服务业协会秘书长刘妙玉主持。

会上，孔会长致欢迎词，对各位行业同仁的到来表示热烈欢迎。刘秘书长对协会近年来的各项工作作了全面介绍，各企业代表介绍了企业发展现状和优秀的管理经验及经营模式。与会代表对当前物业行业发展形势，特别是在发挥物业优势，融合创新发展等方面的新路径、新方法进行了探讨交流。企业代表对山东省家庭服务业协会提供本次物业行业座谈会表示衷心感谢，并针对当前企业在如何降低物业经营成本、拓宽业务范围、多元化发展、加强与山东省家庭服务业协会更加紧密交流和协作等方面进行提问，孔会长一一给予认真解答，为企业发展提供了新的思路方法。

通过此次座谈会，有效加深了企业对协会工作的全面了解，开拓了物业企业经理人的发展思路，强化了物业企业协作共赢、共享发展的理念，促进了物业企业利用新旧动能转换的契机在家庭服务业的平台上实现转型升级。本次会议对于推动全省物业行业快速健康可持续发展有着重要的现实意义指导意义。

孔会长最后做总结讲话，他指出今后物业企业应该着手从三个方面大力开展相关工作。一是物业服务要亲情化，把业主当亲人对待，提高服务质量；二是物业服务要多元化，用多元化的服务渠道提升物业的服务质量和盈利点；三是物业服务要平台化，通过平台带动解决企业发展过程中出现的问题。物业行业是家庭服务业的重要业态，是事关民生的重要行业，物业行业的正能量、高水平发展有利于提升人们的幸福生活指数，共建和谐社会。因此，孔会长号召广大物业企业用共享的心态加强交流与沟通，促进物业行业乃至整个家庭服务业的健康快速可持续发展。与会代表纷纷表示，此次座谈会为大家开拓了发展思路，指明了前进方向，大家愿与协会一道携手奋进，为行业的辉煌明天添砖加瓦。