6 月 25 日，天貓宣佈了旗艦店 2.0 升級計劃，預計今年雙 11 前覆蓋所有天貓店鋪。
升級後的店鋪會因人而異，陳列消費者最需要、最喜歡的商品與內容，譬如呈現給視頻黨的更可能是短視頻。AR、AI、3D 等先進技術也將運用到店鋪中，增加消費者與品牌商家的互動，提升消費者體驗。
作為電商界老大，天貓為什麼推出旗艦店 2.0 升級計劃？
因為市場環境在變化，技術在發展，消費者的需求在變換，依靠過去那一套營銷方法賣貨已經越來越難。
作為星級服務商，廣州大麥從誕生到如今成為智慧商業解決方案領導者已經有 8 個年頭。從淘寶網到手機淘寶，再到新零售，廣州大麥一直與時俱進，在營銷方法上不斷創新。
2019 年 6 月 27 日下午，《品牌新營銷 2.0 突圍風暴》大會在廣州順利舉辦。
在大會上，來自數據運營、內容營銷、品牌視覺等各個領域的專家高手，向到場的過百位品牌商家分享了最新的營銷方法，共同探討2019 年下半年品牌營銷的突圍路徑。
品牌新營銷從哪裡開始?
廣州大麥市場副總經理鄧卉認為，5G 時代很快就會來臨，很多消費場景會隨之發生變化。很多以往實現不了的玩法，有了5G 技術都可以實現。
技術的快速發展，給品牌營銷帶來了很多新的可能。
百貨業之父約翰 ·沃納梅克說過：“我知道在廣告上的投資有一半是無用的，但問題是我不知道是哪一半。”
這是以往品牌營銷所面臨的難題，但今天有了大數據，這個難題已不再無解。
廣州大麥市場副總經理鄧卉
品牌基於大數據技術，可以從 3 個方面進行消費者資產的數據化運營。
第一，是數字化。通過數據工具，品牌可以將消費者可視化，真正做到“看得見”消費者。如今，每個消費者的身上都會有標籤，標籤積累越多，顆粒度越細，後面的營銷與產品推薦就會越精準。
第二第三，分別是全鏈路和多場景。消費者身處的場景越來越豐富多樣，不僅是 PC 端、移動端或線下門店，還有短視頻、網紅直播等場景。全鏈路，就是要把這些場景串聯起來進行營銷。
場景的多樣化，將會倒逼品牌針對不同細分場景進行多樣化營銷。
資深品牌營銷專家 sugin 對此很贊同，並分享了一個案例。
今天提起“滋源洗髮水”這個品牌，消費者的印象主要是三個字——無硅油。滋源花了很長時間去教育消費者，告訴消費者無硅油是個好東西，可以防掉髮。但是，很多消費者通過滋源瞭解無硅油之後，卻跑去買國際品牌的無硅油洗髮水。
對滋源來說，這是極大的損失，但難題在於，它應該如何扭轉這種狀況？
資深品牌營銷專家 sugin
通過對消費者的數據分析，sugin 洞察到兩個關鍵點。
一點是大環境方面，防掉髮市場在 2018 年快速增長。
另一點是消費人群方面，高價位洗髮人群與大眾洗髮人群有差異，高價位洗髮人群的需求與“美”高度相關。針對這一點，營銷策略是緊跟防掉髮市場，向消費者傳遞與“美”正相關的理念——顏值看髮量，將無硅油洗髮水防掉髮與“美”掛鉤。另外，洗髮水行業人群絕大部分喜歡音樂，喜歡真人秀節目，因此營銷上要鎖定最高顏值的暑期檔音樂真人秀，譬如當時很火的《這就是對唱》。
無細分，無營銷。新的營銷，必須根據功效偏好、基礎屬性、生活特徵等不同方面，設置不同話題去打動不同的人群。
什麼是有魔力的產品?
今年 618 天貓美妝類目有兩個超過 5000 萬成交的超級單品，一個是蝶芙蘭銀胖子，另一個是花西子散粉。在這兩個單品的評論裡，大量的消費者提起“李佳琦”的名字。因為李佳琦推薦了這兩個產品，消費者才下單購買。
頂級數據營銷專家 Kary
為了摸清楚李佳琦火爆的原因，頂級數據營銷專家 Kary 觀察了李佳琦的直播兩個月。Kary 發現，李佳琦推薦的產品之所以能賣爆，是因為他與粉絲建立了情感連接。李佳琦賣貨不是站在品牌方的角度，而是站在消費者的角度。李佳琦會跟自己助理吵架，他會說“我要拿到更好的優惠給我的粉絲”。看到他吵得臉紅耳赤，粉絲會紛紛留言勸他不要生氣。
品牌方找到李佳琦賣貨，看中的不僅僅是“李佳琦”這個渠道，而是李佳琦與粉絲深厚的情感連接。
未來的店鋪，不再是產品銷售的地方，而是建立消費者情感的地方。
未來的產品，必須既擁有卓越功能，又滿足消費者的情感訴求，才會成為有魔力的產品。
品牌視覺如何助力營銷?
品牌定位是品牌營銷策略的關鍵，最終目的是建立差異化，以及構築起對目標人群最有吸引力的競爭優勢。
而體現差異化最直接的地方，就是品牌視覺。
有的品牌一開始規劃要吸引某個人群，可推出產品後卻發現下單的是另一個人群。這背後的原因，在於品牌視覺。消費者是視覺動物，從產品頭圖、短視頻、詳情頁到店鋪裝修，什麼樣的品牌視覺就會吸引什麼樣的消費者。
品牌視覺一旦出錯，營銷就會差之毫釐謬以千里。
品牌戰略顧問張橋
品牌戰略顧問張橋此前操盤過一個時尚男裝品牌——探尋者。
當時，探尋者（此品牌名為化名）的logo 形象傳統，無時尚感，無記憶點，與商家期望的年輕化路線不相符，吸引到店的消費人群也與期望的年輕人群有偏差。而且，店鋪私域及公域內容方面缺乏品牌灌輸，消費者無法產生明確的品牌印象。
針對這些問題，張橋將logo 改造為與國際接軌的英文標誌，更具年輕化，以 logo 為基礎進行二次裂變延展，誕生出屬於探尋者配套的英文數字字體系統，以及時尚的配色體系。
另以勇於探索、無畏困難的岩羊，結合PIONEERS（探尋者）的首字母“P”誕生出屬於探尋者的首個感念行延展圖形。
產品拍攝方面，產品圖片摒棄原有的模特擺拍，以乾淨的天空作為拍攝背景，配合簡潔的建築突出視覺效果，整體以簡潔、時尚、運動為主，給人一種高級時尚感。
整套視覺解決方案執行之後，品牌視覺終於契合商家期望的年輕化。
結語
此次《品牌新營銷 2.0 突圍風暴》大會，各位大咖給品牌商家帶來了自己對營銷的獨到思考，很多商家在臺下聽得入神。
2019 年，是品牌數字化新營銷元年，也是品牌新營銷 2.0 時代。下半年，面對陸續來臨的七夕 99 雙11 等大促，品牌的營銷佈局，將是能否突圍而出的關鍵。
廣州大麥以數據和創新為核心，以技術為驅動，為品牌提供整體的商業解決方案和服務。包括電商運營解決方案，電商內容解決方案，數字營銷解決方案和新零售解決方案。
閱讀更多 白圭零售實驗室 的文章
