疫情流量開始冷卻,社區團購平臺如何提升用戶復購率?

進入4月以來,隨著武漢的解封,全國各地的疫情也逐漸得到控制。隨著業內業外大量玩家的入局,社區團購市場的競爭也越發激烈起來。


疫情流量開始冷卻,社區團購平臺如何提升用戶復購率?


在這樣的形勢之下,社區團購平臺如何留住“疫情流量”,把用戶復購率做得更高呢?

對於這個問題,廣州赤焰信息社區團購系統便能為平臺提供多重解決方案。


一、更具關懷的營銷插件


在當今的互聯網行業,在用戶留存率最高的幾個產品裡,內容和視頻類產品佔據了很大比例。同樣的,在電商行業,內容電商與視頻電商也是很熱門的營銷形式,通過形式多樣的內容引導消費者進行購物,有助於提升營銷效果。

廣州赤焰信息系統,便能為平臺提供內容/視頻電商營銷功能。平臺可以在小程序商城中創建內容與視頻電商版塊,圍繞經營的商品發表圖文帖子,介紹其歷史文化與相關乾貨;或是拍攝視頻,全方位展示商品的亮點與賣點。

在每篇圖文、每段視頻裡,都會直接顯示關聯商品,用戶點擊即可購買,為用戶帶來新奇、可信、流暢、便捷的“雲逛街”購物體驗,為平臺帶來更多商品曝光與成交訂單。同時內容與視頻作為知識科普、答疑解惑,也有利於平臺建立與用戶的情感連接,提高用戶粘性。


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二、豐富的復購激勵玩法


在熟客留存與復購方面,廣州赤焰信息社區團購軟件,具備多種實用玩法,可以助平臺進一步實現用戶沉澱,並提高客單價:

1、餘額充值:後臺設置充值優惠,比如充100得120,吸引用戶充值,併為了用完餘額而主動消費復購;

2、會員等級:可以根據充值金額設置會員等級,不同等級在下單時可以享受不同優惠力度。結合餘額充值功能,實現用戶沉澱與深度綁定,同時為平臺創造更多資金流;

3、積分功能:會員下單或推薦新會員時可以獲得積分,平臺可以設置積分的用途,例如購物時用於抵現,或是在積分商城兌換物品,有利於用戶的留存;

4、小商品關聯:可以在消費者購買某個商品時,進行關聯商品的推薦,比如西瓜,可以關聯小勺、果盤等,深度挖掘每筆訂單價值,提高客單價。


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三、本地生活版塊,覆蓋更多需求場景


隨著疫情得到控制,實體餐飲行業也正在回暖。此時,本地生活作為一種用戶需求頻率極高的業務版塊,也有利於平臺整合本地流量,覆蓋更多需求場景,進而提升用戶的使用率與留存率。

在這方面,廣州赤焰信息社區團購解決方案,提供豐富的廣告形式展示位,比如短信營銷線上推送首頁輪播固定廣告等等。平臺可以將這些廣告資源作為吸引商家入駐的籌碼或獎勵。

此外,對於入駐的商家,系統提供PC端網頁後臺+小程序端核銷系統,雙管齊下,讓商家可以在不影響原有店面生意的前提上,高效地處理團購業務,為平臺降低商家的發展難度。


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