自己搞錯了卻要顧客賠毛巾,重慶榮昌萬靈古鎮這家酒店”玩烏龍“

自己搞錯了,硬要顧客賠毛巾。榮昌區萬靈古鎮這家酒店,這樣玩起了”烏龍“。

10月3日,重慶市民何先生在重慶榮昌區萬靈古鎮遊玩時入住萬靈假日酒店,4日早上9點左右,吃過早餐的何先生前往酒店前臺退房,工作人員卻表示,房間少了一張毛巾和地巾,要求何先生賠償,否則不予退房,也不會退還200元押金。

何先生撥打了榮昌區旅遊景區管委會旅遊投訴電話,但撥打多次無人接聽。

無奈之下,何先生報警。在榮昌區公安局萬靈派出所的介入後,萬靈假日酒店通過監控錄像證實,要求顧客賠償毛巾一事,系酒店的失誤,客房服務人員未在酒店提前佈置完備客房用品,遺漏了一條毛巾、一條地巾,併為此向何先生致歉。

雖然事情真相大白,但何先生還是氣憤不已:這件事耽擱了一上午時間是小事,所幸整個入住都沒有離開過酒店,如果中途離開過酒店,這種冤枉事情恐怕還真的要“背黑鍋”。

何先生髮現,這個號稱榮昌區重大招商引資項目問題重重。

媒體曾報道,重慶萬靈山置業有限公司與重慶百翌實業有限公司簽訂合作協議,根據協議,重慶百翌實業有限公司投資2億元,在榮昌萬靈鎮萬靈福邸建設四星級萬靈假日酒店。

而讓人吃驚的是,這家高標準建設的酒店,運營方工商營業執照則是榮昌區萬靈鎮老夥計休閒渡假民俗,類型為個體工商戶。而在為客人開具的發票則又顯示,發票開具單位為重慶吾家酒店管理有限公司。

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