“消息即服務。”5G時代，單純的通信業務已經無法滿足人們的需求，在此基礎上，多媒體信息、商業類信息、智能化信息以及互動式服務等將滿足人們全新升級的信息服務需求。
“5G消息是全球運營商的共同選擇”。5G消息將給傳統通信服務帶來哪些改變，對行業有哪些影響，又該如何推動其發展？4月8日，中國電信、中國移動、中國聯通聯合舉行線上發佈會，共同發佈《5G消息白皮書》，共同構建5G消息生態，攜手相關企業開啟了5G發展新篇章。
升級短信業務 運營商打造“新社交”入口
1992年12月3日，15個字符的“Merry Christmas”通過GSM網絡發送到一臺重達2公斤的便攜式電話上，這是人類歷史上的第一條短信。如今，伴隨信息消費新場景、新業態、新模式不斷湧現，傳統短信業務已無法滿足人們的信息通信需求，在5G時代，5G消息取代短信服務，這實際是通信運營商從通信服務向信息服務的拓展和轉型，也打響了運營商打造“新社交”入口的第一槍。
5G消息業務（RCS富媒體消息）是終端原生基礎短消息服務的全新升級，無須下載客戶端，依照交互方式大致可分為兩類。對於個人用戶而言，“RCS是基礎通信業務的產品形態和體驗的升級。”中國移動研究院業務研究所所長黃更生表示，5G消息突破文本長度限制，支持文本、圖片、語音、視頻、位置等信息的有效融合。對於企業而言，5G消息將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口，企業可通過富媒體方式向用戶輸出個性化服務。用戶可以在消息窗口直觀便捷地享受繳費充值、票務訂購、酒店預訂、物流查詢、餐飲訂座、外賣下單等各類5G應用服務。“它為傳統電信業務賦予互聯網業務的全新屬性。”黃更生說。
依託RCS，MaaP（Messaging as a Platform，信息即平臺）成為現實；SaaC（Subscriber as a Customer，用戶即客戶）推倒了企業與客戶之間的成本高牆；SaaA（Smartphone as a App，手機即應用）使企業無須再為開發、運維和升級App投入大量的資源。一個新的超級信息生活平臺將很快成為5G時代人們的新朋友。
助力終端發展 推動信息服務模式演進迭代
“全球移動通信系統協會（GSMA）已形成普遍共識，將RCS納入5G終端的必選功能。”中國移動副總經理董昕表示。這意味著，用戶更換5G手機或將現有4G/5G手機升級，即可便捷使用5G消息服務，無疑將推動終端發展。
中興、華為、三星、OPPO、vivo等紛紛表示，願與三大運營商一道，積極推動5G消息產品商用，使之成為最快落地的“5G﹢”業務應用，共同構建共贏、繁榮的5G商業消息生態圈，做大5G消息市場，給用戶帶來全新的通信服務體驗。
除了直接利好終端發展，在中國電信副總經理王國權看來，5G消息的價值不僅在於為個人用戶提供多媒體消息互動，使溝通更加智能、更加高效、更加多彩；還為企業客戶提供基於富媒體的新型數字化交互服務，挖掘更多的商業應用場景，在推動企業數字化轉型中作出更大貢獻。
中國聯通副總經理範雲軍指出，作為5G生態、數字經濟的重要組成部分，5G消息承載著傳統短信業務轉型升級的重要使命，蘊含著信息服務模式演進迭代的重要契機。
共建5G消息生態 促進消息類業務價值提升
5G消息業務無論對個人還是行業客戶而言，都蘊藏著巨大價值，但要把5G消息打造成多終端支持、廣用戶覆蓋、多行業賦能的5G普適性信息通信服務，促進消息類業務價值提升，仍然任重道遠，需要產業上下游攜手精誠合作。
5G消息依賴於終端原生支持，終端產業是生態構建的關鍵環節。運營商應與終端廠商通力合作，共同推動終端產業的發展成熟，在技術標準和測試支撐上全力保障，促進全球終端產業更快繁榮。
為了推動5G消息生態健康發展，運營商應致力於為其提供統一、友好的接入技術標準，全面降低外部服務的接入適配門檻，以及行業應用的創新門檻，以此吸引和聚集行業客戶、孵化和創造豐富的行業應用，加速5G消息生態的發展與成熟。
此外，5G消息業務是對短信業務的升級，是運營商的基礎電信服務，全球運營商的共同支持將使全球移動用戶都能享受到更優質更便利的信息服務，最大化地發揮出業務優勢。
打造5G生態，本質上是在整合社會資源，實現優勢互補、共生共融、共同發展。5G消息業務為中國也為全球信息通信業帶來了難得的發展機遇，產業各方只有協同合作、創新發展，才能有力推動5G消息生態構建。
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