本報訊(特約通訊員 潘建勇)4月8日,筆者在新建成的仁壽縣滿井鎮便民服務中心看到,整個服務大廳簡約、溫馨、智能、便利,工作人員正熱情接待前來辦事的群眾。
為打造優質高效的政務服務平臺,方便群眾辦事,2019年,仁壽縣在滿井、龍正、鍾祥、富加四個鎮啟動了便民服務中心標準化建設工作。
筆者在龍正鎮便民服務中心看到,寬敞的大廳裡一字排開的開放式窗口前,工作人員正在有條不紊地忙碌著。通過改造建設,完善了辦公設施,優化了辦公環境,有效減少了辦事時間、提高了效率,讓辦事群眾享受到了更加快捷、便利、優質的服務。
“我們在每個便民服務中心設置了6-8個業務窗口,具備條件的鄉鎮還增加了戶籍窗口和個體工商窗口。”該縣行政審批局負責人吳茂軍告訴筆者,便民服務中心還新設置了24小時自助服務區,可實現24小時紀委大數據、社保、醫保自助繳費查詢。下一步,還將實現戶籍證照自助辦理等業務。
據瞭解,仁壽縣鄉鎮便民服務中心標準化建設按照“場地建設標準化、政務服務規範化、便捷服務信息化、日常管理精細化”的標準進行建設,將社保、醫保、民政等139項審批服務事項全部統一納入鄉鎮(街道)便民服務中心集中辦理,實行“一枚印章管審批”,真正實現“進一扇門,辦所有事”。
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