不知道大家有没有这样的经历，在遇到一些紧急情况的时候，整个人是处于紧张或者慌乱的状态，有的人甚至在遇到险情时，拨打119报警电话，一紧张，就说不清地址了。
报警人在拨打119时，存在着报警地址不够准确，火灾情况描述不够详细的情况，接警员要反复询问确认，这就延误了消防员的出警时间，也增加了消防员出警任务的难度。
哈尔滨市消防救援支队指挥中心
接警员 王鹏勃
这种情况导致咱们指挥中心这块调派，没法正常地研判，把车派出去之后，不能更好地到现场处理火灾。地址啥的不准确，找这个位置的时候受到影响，太着急说不明白的话，也对咱们火灾扑救造成一定的影响。
为了能让消防员接警时更加准确地判断现场情况，哈尔滨市消防救援支队推出了一项新的报警方式。
记者 霍冬红
在微信上搜索“消防e报警”，就可以提示出来这个小图片，大家可以看一下，我们点开之后一键报警，这个定位都是实时的，我们在什么地方，这个报警就定到什么地方。
哈尔滨市消防救援支队指挥中心
主任 丁平
这个主要是面向群众、百姓报警，首先我们要选择是火警、抢险救援、社会救助类别。在重新定位这块点击，这是你的地图，自动生成了一个定位，但是有的时候定位不是很精准，咱们可以拖拽地图的方式，把地址精准化，点击确定。之后我们可以勾选，比如建筑物内火灾、有无人员被困或者是不明确，都可以的。
在微信报警平台里，对接警员最关键的信息就是报警定位和现场情况。
哈尔滨市消防救援支队指挥中心 主任 丁平
我们可以现场拍一个照片，随便拍一个 ，使用照片，照片就自动上传到平台了，还可以现场录制视频，使用视频，视频也自动上传平台。语音通话点击之后就可以说了，我在什么位置发现警情，说完之后按结束，之后要是还有什么信息补充的话，可以再补充一下语音、文字、图像、照片，之后点击一键报警，有新的微信报警，这时候我们消防支队指挥中心，就接到了群众报警，以上的所有信息，都发布到我们的报警平台上。
当然，这种微信报警平台并不是取代了119报警电话，“消防e报警”小程序是在拨打119传统报警电话的基础上，更加精准地调派消防员的出警力量，避免浪费不必要的资源。
哈尔滨市消防救援支队指挥中心 主任 丁平
我们通过这个微信报警平台，可以直观地了解现场情况，做出合理判断，但是我们还需要，跟你打电话进行信息的反馈，来时刻了解情况，可以调足力量，最大限度地抢救和保护人民生命财产安全。
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