為什麼工作中總存在難以溝通的人,而且故意為難你,遇到這樣的人應該怎麼辦?

侯崇飛


在工作中處處為難你,該怎麼辦呢?

第一、老實點,聽話幹活既然你的上司是個小人,那你就不要去招惹他,老老實實幹活,不要讓他覺得你能夠威脅到他,不要讓他覺得你不尊重他,總之好好的伺候。工作中遇到難事主動替上司承擔,自己的工作事事彙報,瞭解他在意的點,儘量不要去觸碰他的點。

第二、適時反擊這和第一點說的老老實實不衝突,適時反擊指的是你佔據絕對的制高點,比如明顯是覺得他在針對你,保證你在某件事情當中沒有犯錯,而且做的非常對,上司批評你噁心你純屬針對你。遇到這種情況你要反擊,當場反擊,無論是在部門會議上,還是在辦公環境下,都不要客氣,但凡上司能找到理由反擊你的,但凡上司的這個理由能稍微站得住腳的,你都不要去反擊,確保自己的制高點之後果斷反擊。只有反擊才能夠讓上司知道你不是那麼好欺負的,否則上司會越來越欺負你,比如在團隊當中遇到展示權威的時候就拿你開刀,舉例子的時候也拿你開刀,這樣下去會沒完沒了,而你就算表現再好也無法讓他改變。

第三、積累政治資源除了適時反擊讓其知道你有脾氣,不敢隨便下手之外,你也要慢慢積累自己的政治資源,比如和其他部門領導搞好關係,這樣一來你就有選擇的機會,這邊不想幹了,隨時可以轉崗,也就是說你自己要有選擇的權利,要有對抗的砝碼。另外你也要學會通過項目管理、述職彙報等各種途徑多接觸到高層領導,比如你上司的領導,讓你上司的領導認可你,這樣一來你的上司就會投鼠忌器。

第四、將自己的事情做的出色我之前也遇到過類似的情況,但不是上司,是跨部門協作,對方經常說我不配合,或者配合度不好,遇到一些事情做不好就把責任推給我,重點是這個人和老闆的關係非常好,老闆非常信任他,所以他屢試不爽,經常找茬。剛開始我只能忍氣吞聲,因為你沒有反擊的籌碼,反擊了反而會讓老闆對你的印象不好,影響你的職業發展,所以只能在每次部門協作過程中,小心再小心。

但我一直在發展自己的業務,有的時候對方還會拿老闆來壓我,如果不配合就告訴老闆,我很有底氣的說,你去告訴好了,我是有邏輯的,你這麼做沒有意義,還不如我的做法,我的做法能夠很快將業績坐上去,不用你操心。

當我手裡有業績的時候,說話就硬氣,並且事實就是這樣,我用我的方法能夠做到增長,你的方法累死累活又沒有產出,這樣一來到哪都是有理的。再後來那個同事每次找我協調相關事項都很客氣,因為他怕我卡他。所以你要不斷的精進自己的技能,把自己的業務做好,有了好的業務說話就硬氣,別人就都得讓你三分。

第五、利用好彙報、項目管理在公司中經常會有大領導來聽彙報,而這個彙報不一定是你上司去講,很有可能是讓你去講,遇到這樣的機會要珍惜,要好好準備,要在領導那裡留下好的印象。項目管理也是,通過項目協作能夠讓你接觸到其他部門的領導,甚至是大領導,你在公司裡的影響力就會增加,有影響力了當然就有了話語權。

第六、好好分析一下你的上司到底是不是小人有可能是你自己的一些不當行為導致他針對你,比如你越級彙報,工作做的不好,沒有責任擔當,喜歡在團隊裡嚼舌頭等等。所以好好的分析一下自己有沒有問題,這個也很重要。


傻鳥的回憶


【如風觀點】你說的很對,工作中難以溝通的人是很常見的,只要你在職場裡,就必須要面對這個問題,那麼遇到這樣難以溝通,有故意為難人的人到底是什麼樣的人呢?其實這只是一個行為方式的呈現,人是較為複雜的動物,性格、行為方式、但背後的原因可謂是千差萬別。

我建議先分析清楚原因,才能找到相應的對策。


一、對於性本惡的人,遠離之

企業選拔人才時,一般從“德”“才”兩個維度選拔人。一般會錄用德才兼備的人,但是對一個人的德並不能一眼看出來,也有那句“日久見人心”的話。公司為了經濟效益,更加傾向對能力要求勝任的人。

所以,有一部分人存在德行不好,不願意協助同事,不能夠以公司的集體效益為重。尤其是在跨部門溝通,或者對待下屬,新來的同事,都不能友好的、坦誠的溝通,而是故意為難人家,樹立自己的威信。

對於這樣的人,建議保持距離就好了,公事公辦,不牽涉任何個人情感。工作上的事情,迫不得已時,還可以請求自己的領導出面協助。


二、對於自我保護的人,慢慢靠近之

在職場上待的越久,越發現職場沒有真情在。有一些人,為了自我保護,就乾脆把自己包裹起來,顯現出一幅難以溝通的模樣。這其實是為了減少不必要的溝通,保護自己不受傷害。畢竟害人之心不可有,防人之心不可無。

對於這樣的人,內心是較為善良和敏感的。如果你能夠讓對方看到你的真誠,讓他放下戒備之心,主動而友善的請教工作問題,我相信他會慢慢放下難以溝通的外殼。

對於這樣的人,建議你需要坦誠一些,友善和謙遜一些,慢慢靠近她們,自然就不存在難以溝通的情況。


三、對於溝通能力欠缺者,幫助之

還有一部分人,不是不想溝通,是不具備溝通的能力和不懂溝通的技巧。職場溝通是一門藝術一門學問,善於溝通的人都是職場高手。但並不是每個人都是職場高手,總有一部分人真的不知道該如何表達自己。

對於這樣的人,可謂是得罪了不少人,這就是不懂表達的後果。對於這樣的人,可能說話難聽,但是心眼不壞,如果能夠巧妙的提醒對方,並且幫助他改正,對方一旦意識到自己的問題,會對你的提醒和幫助不勝感激。


所以,職場上的人千姿百態,對於難於溝通並且易於難為人的人也是大有人在。想要找到正確的應對姿勢,那就不能一刀切,而是要分析對方是什麼原因導致的,這樣技能提高自己的處理人際關係的能力,還不至於樹敵。


職場教練如風


在我看來,根本沒有難以溝通的人。從根源上來說,其實還是態度的問題和方法的問題。而故意為難,那就是心中對你有所排斥,並且表現在行動上。這是一種非正常狀況,正確的操作應該是找到原因之後再採取行動,而關注的重點不應該在難以溝通,而是故意為難。

01.找到問題的根源是重中之重。

任何事情都有原因,找到原因才能找到解決的辦法。所以,當務之急就是找到他故意為難你的原因。任何人之間相處,第一步肯定不會故意為難。讓他有這種表現,肯定有原因,或者是誤會,或者是你曾經得罪過他,亦或是他故意為之。

從主觀上和客觀上進行分析,把你們兩個人接觸的事兒進行過濾,找到有可能得罪他的原因,找到存在共同利益的點,找到有可能產生誤會的事兒,通過分析和了解身邊的人、身邊的事兒,找到故意為難你的原因。

02.針對原因做出正確的判斷,找到順暢溝通的方式,消除對你故意為難的障礙。

找到原因之後,就要針對原因找到解決的辦法。沒有溝通解決不了的問題,沒有不能溝通的人,缺的只是辦法。所以,在弄清楚原因之後,採取有效的溝通方式。儘量先進行委婉的試探,沒有效果之後再直抒胸臆。

通過交流和溝通,有誤會的解釋清楚。如果是對你針對性的反感和為難,就不需要十分在意,用一顆大度的心,包容一下,然後順其自然下去,敬而遠之就行了。同事之間,沒有過不去的坎,如果有,那就是真正的利益之爭,採取過激的辦法也解決不了,不如讓時間來解決。

03.結語。

同事之間的關係,既簡單又微妙。所以,保持君子之交,平淡如水是一種非常不錯的方法。在工作上,沒有消化不了的矛盾,也沒有一輩子的敵人。職場如江湖,且行且珍惜!


率職之言


首先要排除一種情況,就是“你得罪他了”。

如果是“你得罪他了”,那麼就是個人恩怨,和他為人沒關係,那就需要你判斷是解除恩怨還是增強恩怨了。

在其他情況下,我們再來看看如何應對這種人。

先看一下這個人和你的關係,對你有很大影響還是對你沒影響。

1.如果他對你很重要,比如說是你的領導

那麼,你就要下功夫去“搞定”這個人。

他對所有人都是比較難溝通的,很顯然,他是比較感性的人,喜歡由著性子來,這種人千萬別跟他講道理,他根本不講道理。你可能跟他掰扯了半天人生哲學,人家壓根沒往心裡去。

這種人你先找跟他說得上話的人,他肯定有一些關係比較近的朋友,觀察他的朋友有什麼特點,既然是一個圈子的,自然更容易靠近,你通過他的比較近的同事跟他們打成一片,經常在一起聊聊天,一起抽抽菸,臉熟了,他自然不好意思當面再讓你為難了。

這種人是值得你下功夫的人。

2.如果他對你不重要,比如說財務人員(你很少報賬)

那麼,你根本沒必要在他身上下功夫。

你可以等待時機去跟他對接工作,比如說,他領導在他身邊的時候,你去找他報銷,他難道敢當著領導的面為難你嗎?比如說你可以等你們領導報銷的時候,一同去報銷,讓他不單獨面對你,這樣他就不敢造次。

再或者,如果能夠繞開他的話,也可以考慮繞過去,或者你把這份工作協調到別人那邊,讓別人去幫你跟他對接,都是不錯的。


麗講娘


為什麼工作中總存在難以溝通的人,而且故意為難你,遇到這樣的人應該怎麼辦?小兒科的勾心鬥角、利慾薰心也能傷人,即使在看上去一團和氣、波瀾不驚的小場面也暗流湧動,無非是來個誰怕誰,誰服誰,誰壓過誰的較量,冒頭的不一定得到晉升,示弱的也不一定就是平庸,總要在和與氣之間找一個平衡。

一、誰怕誰

兩個人同在一個職場,曾經有過矛盾,心裡就有了隔閡,即便握手言和,那一般也是表面的,萬一不留神,小宇宙可能又爆發了。

職場變成了戰場,吵架變成了正常,反正領導不會辭退我,吵吵更痛快,吵吵更健康的感覺。對待這種人,你想獲得良好的溝通,或許他也想,看誰先拉的下臉,主動示好,但這種事一般人還真做不出來,如果心胸寬廣,我覺得沒必要一直糾纏,不打不相識,或許一個人的態度改變讓自己獲得一個好的朋友也說不定。

二、誰服誰

大家都是名牌大學畢業,你有啥能力,我看在眼裡,憑啥你就這麼做出好的業績,被領導表揚,我來的時候你還可能沒畢業呢。那合作起來不尷尬,不找茬才怪,就讓你在哪個事情上磕磕絆絆。

對待這種人,他們都是隱藏的,說不上壞,或是小心眼,嫉妒你的才華,那你還是要做自己,在你成功的時候看怎麼表達了,只要不貪功,團隊的成績不要捨不得讚美,這樣人家也會心裡平衡。

三、誰壓的過誰

你憑什麼獲得領導的表揚和看重,什麼任務都交給你,什麼事情都和你商量,上面那個經理的位置是不是你的了。很多心機隱藏在內心,但平常的做事也容易表現出來,無非是為了一個位置,哪個人不想被晉升。

對待這種人,你就要在工作中的優勢表現出來,勢在必得,至於這些絆腳的動作,平常心對待,不要發生摩擦,同時團結好其他同事的關係,這個很有用,可以直接映射這個人的為人,讓他自我反省和認知。

總之,做事高調,為人低調,老話就是老話,逞強會兩敗必傷,示弱也不是低人一等,平靜地看待,沉穩地對待,放心地期待,勇敢地在工作中有所作為,這種人如果對每個人都這樣,他也待不長久,如果只對你,儘量還是以寬宥的胸懷來化解。如果身後是一片大海,自己的眼前的視野也不會窄。


左手總監孔甲己


就這個問題,先分析一下:



一、如果是遇到你的領導,工作難以溝通,那先分析一下領導心理因素:

1.期望心態

每個職場領導都要求群體中的每個成員都以最佳狀態投入其中,因而對每名成員都抱有很大的期望,有時候期望值越高,工作標準就越高。一旦下屬稍微出現失誤,領導就容易表現出一種近乎苛求的嚴厲。

2. 權威心態

職場領導往往是本部門或群體中的核心,在決策過程中是拍板者,在實施過程中是組織者,在同其他部門的關係處理上是協調者,這就要求職場領導必須權威。但是有的職場領導過分追求權威,久而久之就會走上極端,滋生“順我者昌,逆我者亡”的權威心理。下屬工作中稍微出現失誤,就會片面的理解為對權威的挑釁,進而對下屬工作進行橫加指責。

3. 習慣心態

在現實工作中,總有一些職場新人,感知新思維、接受新觀點、應用新方法的節奏要快於常人,而一些領導出於守舊的心理接受新事物速度較慢,這就導致超前的認知行為與傳統認識理解不可避免的形成摩擦產生矛盾。而職場領導迎接這種挑戰最簡易手段就是先發制人,以習慣心態統領全局,形成對有超前心理和行為者的壓制和批評。

4.代位心態

人下意識的動作,一般考慮問題,都是從自身出發考慮問題,這是人的思考規律或者說叫做下意識的動作,處理和考慮問題都是以其本身為參考系,對下屬的行為和工作標準作出的判斷。每遇到一件事情,領導者都下意識的拿自己擁有的優勢、素質能力和處置方法或者自認為正確的處理方法等同下屬相對照,從而顯得自己很高明,下屬低能或不努力、不全面。但下屬由於工作能力有限,對全局工作沒有充分的把握,免不了出差錯、捅婁子,這種因素就恰恰成為領導故意找茬的導火索。

5、找茬心態:

也許你在工作或者說話中,無意間得罪了他,或者領導就是看你不順眼,故意找茬,無理取鬧。一是不想讓你走,但是給你一個教訓;二是嚴重的話,是想通過這樣的方法,讓你自動走人,然後公司還不要賠付賠償金。

二、如果對於你的下屬,難以溝通,分析一下屬的心態:

1、得過且過心態:

大多數下屬心態是做好自己的本職工作,不想惹事生非,安靜的在單位工作,不求有功,但求無過,本職之外的是,我又不多拿錢,憑什麼讓我多做?

2、心有餘而力不足心態:

有不少下屬可能很想做事,但是因為專業能力不夠,很多行業內的東西話不是十分清晰,可能不是從主觀上為難或者想看你的笑話,給領導難堪。

3、桀驁不順、恃才自傲心態

確實存在有這樣的下屬,有一定的能力(或者背後有比你更大的領導做支撐,故意給你難堪,讓你工作被動,讓你不好管或者管理不了他,甚至想通過此方法,逼走你。多見於你空降一個新單位,遇到一個有後臺支撐或者有能力的員工。

三、那我們應該如何處理這些問題呢?

人與人發生矛盾或者不理解,甚至故意為難對方,90%以上都是彼此沒有好好的溝通造成的,彼此都是站在自己的角度上,去揣摩對方的心思和想法,因此導致矛盾的產生。

1、對於難以溝通,故意為難你的領導的處理方法,一是多多努力學習,提升自己的專業能力和水平,儘量和領導多多溝通,理解和領會領導背後和深層次的意思,不要想當然的揣摩領導的意思,虛心接受領導的教導,千萬不要與領導發生當面的摩擦。如果實在有分歧,可以私下的發一個信息或者短信給領導,第一要肯定領導的看法和做法,畢竟領導能夠坐到現在的位子,肯定有獨到和優勢的地方。第二你可以這樣說,領導您的方法很好,但有一個方法可能從節省人力、物力和時間等方面考慮,可能更好些,請領導考慮!但是領導如果您覺得這個方法不好,我一定無條件執行的您的決定。


通過以上的處理,無非產生兩種結果,一是領導接受你的建議,那更好。二是如果領導不接受你的建議,那你就按照領導的意思執行,就是萬一達不到領導要的效果,我相信通情達理的領導也不會責怪你。

2、對於下屬處理就相對簡單了,你們兩個人一定要找個只有你們兩個人的地方,可以告訴他這樣做,可以達到什麼樣的結果,如果不這樣做,會有什麼樣的後果。告訴他,畢竟你有過這方面的教訓和經驗,希望不要在同一個地方犯同樣的錯誤。曉之以理,動之以情,我相信再刁蠻的下屬,看到領導這樣的態度和處理,而且領導也是站在公司的角度,再不配合那就說不過去了。

綜上所述,矛盾和糾紛,難以溝通、故意刁難都是可以協調和溝通的,大家畢竟都有共同的目標,都是為公司、為大家的利益著想,大家又不是階級敵人,不存在大是大非或者敵我矛盾。

如果真的彼此是在溝通不了,一是請求更大的領導出面協調,二是總得有一方放下心態,如果不是大事大非,對方的決定也不差,我個人覺得自己可以退一步。

綜上所述:不管是與領導,還是與員工發生難以溝通,故意為難的情況下,一定要冷靜,三思而後行,一次溝通不了,可以二次、三次溝通,直到彼此可以溝通為止,一定要換位思考,彼此不是階級敵人,沒有大是大非。

以上是我對這個問題的看法,您有什麼想法,歡迎評論、留言和轉發!謝謝!


仁醫劉郎YC


工作中遇到難以溝通的人,他說什麼你最好不要太刻意和他頂撞,也不要把他說的花太放在心上,如果故意為難你,你就繞道而行,不要跟他對著幹,因為對著幹只有兩敗俱傷。什麼事都要學會忍一忍就過去了,表面過的去打個招呼就好。你弱了他就感覺他勝利了。時間長他也就會放棄對你的攻擊和為難,生活中會遇到很多難搞的事情,自己要學會靈活變通。



大臉男姐


大家好,我是米蘭達,遇到難以溝通的人我們從以下幾點考慮:

一、世界上沒有絕對的不能溝通,一定是沒有找到共同話題。

通常我們所說的不能跟對方溝通,糟糕透了。其實首先,我們要搞清楚,肯定不是一方的問題,一定是雙方沒有找到共同的話題或者興趣,只要找到,我們就找到了突破點,找到繼續倆聊下去能促進彼此瞭解的路徑;

二、並不是所有的觀點都達成一致才是好的溝通。

在溝通中,千萬不要試圖或者有意識的強迫對方來接受自己的觀點,有時候並不是達成一致才是最好的結果,好的溝通應該是我們知道了對方的想法,瞭解了對方,這才是好的開端。

三、溝通一定是對事不對人。

在一場溝通辯論中,我們一定是希望獲取不同人站在不同立場根據不同閱歷提出的各種看法,在溝通中,約定可以暢所欲言,可以爭論爭執,但是隻是針對這件事情的激烈討論,而不能在溝通後影響關係。

四、以上還是溝通不了,就避免多交流嘍…

祝大家都能在工作中快樂成長[玫瑰][祈禱]



米蘭達i笑嘻嘻


我認為工作中其實溝通的問題還是比較好解決的,沒有絕對的難以溝通的人,也沒有誰說一定閒的沒事幹要來故意為難你。主要是大家都需要進行“有效溝通”,不信我們一起來分析下所謂”難以溝通“和你認為有人會”故意為難你“的原因,再看看怎麼進行有效溝通。

為什麼要進行溝通,無非是大家要要針對某件事的進度、計劃、方案等要進行討論,最終不同的人、不同的團隊需要負責不同的工作內容,在互相配合的情況下,推進工作往好的方向發展。但我們經常會因為下列原因,導致溝通出問題,最終不歡而散,也許幾次下來之後,會讓雙方都感覺到疲憊或者懷疑對方的人品。

原因一:沒有確定溝通的目的和原則

試想,如果出現了溝通困難,是不是在溝通之前沒有確定好溝通的目的,希望此次溝通完成後能達成什麼樣的目標共識,這個目標共識包括時間點、參與人員、階段性的目標、階段性目標對應的實現方案等。比如說:有一個比較大項目或者策劃案要完成,也許沒有經驗的人,第一次開會時就直接討論會場要多大,要有多少人參與,開發內容或者使用的方案等,這樣一來第一次會議或者溝通的範圍太大,每個人各抒己見,一下子無法收場;同時,大家在溝通一個事情的時候,對方可能在想另一件事情,導致討論不在一個點上。最終導致一次長時間的會議下來,什麼也沒有定下來,還覺得對方不好溝通。

原因二:“我以為他明白我的意思了”或者“他以為我明白他的意思了”

針對同一件事情,我們在溝通中經常先把自己的觀點說出來,然後對方如果有不同意見,也會把他的想法或者方案說出來。這時,通常我們會先理解下對方的想法,再針對這個想法提出自己的想法。但恰巧溝通時的矛盾就來自於這個點,由於你想表達的內容對方不明白,或者對方表達的內容,你沒有深入理解,就直接給出自己的評價,此時,對於剛表達觀點的人來說也許覺得你理解能力有問題,也許覺得你可能理解了,但是為什麼對自己的觀點置若罔聞。這時候,其實是因為都互相自認為自己表達的夠清楚了,或者對方已經夠明白了。大家沒有站在統一的理解水平,當然也就溝通困難啦。

原因三:溝通時,語氣比較少生硬,也許帶有命令的口氣

我們在說話時,不經意間,可能可能會說:”你是...“,”你應該...“,”你要...“,”你最好..“等等文字,但是這樣帶有命令的話語往往會給人消極的評價,舉個例子:

“你還不夠好”

“你這樣說不對,你這個觀點不對”

“你現在不能這麼說”

“你最好先把這個做好”

”你自己再多想想

以上這些文字也許說的時候沒什麼感覺,但可能在聽者看來,有種對自己觀點不屑的意思,這時候容易讓人產生牴觸情緒。換位思考下,如果你是這個聽的人,是不是也會覺得對方在針對自己。

再或者下面的例子:

“你之前方案不對”

“你怎麼又這麼想”

“大家都知道,你這麼做是不對的”

這幾句話聽起來也是非常的生硬,因為直接用一句話就否定了對方以前的想法,質疑對方,這無疑會讓對方你在故意刁難他。

原因四:對人不對事,上綱上線

我們常說,在表達一件事的時候,要做到“對事不對人”。

在我們涉及到與他人的對話時,必須逃不過的對象是,當時的人和當時的事情,如果你在溝通過程中,總是針對人,而不是針對事情,就又會讓人產生“故意為難”的想法。

比如:“這個事情這麼做肯定不行,你這想法真是太蠢了。”,“這個方案沒考慮到界面美觀,你的審美真的有問題”,等等,這樣的話語著實太傷人了,不管是誰,可能都接受不了。

原因五:溝通時,不考慮對方的立場和感受

人是社會性動物,所在的團隊、領導的意圖、自己的能力、說話的方式等等因素,都會是對方表達出來的的觀點與你不一致的原因,溝通時,也許你或者他沒有站在對方的立場考慮問題,只是一味的強調自己的觀點,最終導致溝通不暢,心生芥蒂,互相都覺得對方在為難自己。

有了以上分析出來的幾大原因,我們有針對性的去一一克服困難,具體如下:

第一:確定明確的溝通目標和原則

  1. 確定負責人或者主持人,明確出每次溝通的範圍和目標,大概要溝通的時長;
  2. 針對溝通的範圍,明確每個事項的最終目標;
  3. 針對每個溝通目標一一細化,爭取考慮到每個細節;
  4. 確保要有明確的溝通結果,哪怕是個目標只討論完成了5個,剩下的5個下次繼續討論,但千萬不要一個目標都沒達成。

第二:簡單、清晰,有條理的表達自己的觀點,消除語言含混性

許多複雜的爭論最初都是由於雙方並沒有完全徹底和明確的表達、理解對方的信息造成的,所以要從自己的角度出發,首先要做的就是確定對方完全明白你說的每句話的意思,同時,也要確定自己完全明白對方說的每一句話,消除語言的含混性。

要實現這點,就要做到在開會時,將自己每次要表達的內容都要有條理、清晰的表達出來,千萬不要講了半小時,還在講一件事情或者幾個觀點重複來回講。

第三:注意自己的語氣

注意自己的表達方式,自己的語氣,是人際交往中極其重要的。

比如說,“之前的方案是你做的,很辛苦,裡面有很多閃光點值得我們去借鑑,但同時我們也發現了一些比較小的漏洞,比如...”,這句話中包含了一種事實的、積極的評價,對於聽者而言,是非常容易接受的,此時,你的觀點,他可能可以認真的聽取。

第四:對事不對人,不要上綱上線

討論事情的時候,要對事不對人,不揭短、不指責。大家都是一個單位,要明確單位的整體利益才是大家的利益,溝通是為了共同研究解決問題的方案,前提是雙方都要闡明各自擔心的問題,各自的方案,並表達出願意積極解決問題的態度。要深知,溝通好了最終就能達到雙贏,溝通不好,針對人去討論事情,最終雙方都有意見,沒法達到統一目的。

第五:站在對方立場考慮問題

在相同的交涉條件下,站在對方的立場上去說明,往往更有說服力。因為對方會感覺到:達成交易的前提是雙方都能獲得預期的利益。

汽車大王福特說:“如果說成功有秘訣的話,那就是站在對方立場上認識和思考問題。”你與別人意見不一致時,假若能站在對方的立場上認識和思考問題,你也許會發現自己錯了。如果你肯主動承認錯誤,就會使矛盾很快得到解決,還能贏得他人的喜歡。

溝通、討論的時候,因為立場不同、利益不同、經歷不同,很多人容易將自己的想法、意見強加給別人,總覺得自己的做法、意見才是最好的。雖然出發點或許是為了解決某些問題,但是沒有站在對方的立場上想過這樣是否適合。所以當我們和別人商談事情時,不應該先自我確定標準和結論,應該站在對方的立場仔細想想,詢問對方對這件事情的看法和應該如何解決這個問題,而不是直接講一番大道理來逼迫對方接受。此時才能讓別人覺得你是在為雙方考慮,而不僅僅是為了滿足自己的利益。這種信任感一旦建立,之後你跟對方有了共同語言,討論、溝通才能更加有效、有好。

上面就是我對溝通困難以及怎麼去做作出的一些想法總結,希望對你有所幫助,歡迎評論區留言。


惟渡職場


你好,我是威海金一典。首先呢,很高高興回答你的問題。

有些時候在工作上遇到這樣的人是常見的,我們既然選擇了職場,你首先就得必須面對這個問題。

但是要如何面對這個問題呢?

首先是調節好你的心態。不要讓外人影響到自己的情緒和工作,這樣反而是他想要的。我們可以儘量選擇無視,把他當成空氣,做好自己的事就可以了。

其次,我們可以把它當成提高自己的方法,因為有時候困難會讓一些人變得更強,如果把它當成提高自己的鞭策自己的皮鞭可能會讓你更優秀。

最後,提高自己的社交能力。有時候往往要和同事搞好關係,聰明的人是把敵人變成朋友,人際關係在職場上尤其重要。

希望我的回答你有幫助,希望你職場順利。




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