浐灞生态区又创一项“十佳”
问鼎榜首！
日前，西安市2019年度审批服务
“十佳”创新案例评选结果揭晓
由浐灞生态区行政审批服务局报送的案例
《试设“水电气暖”综窗 集成服务联动报装》
荣获西安市2019年度审批服务
“十佳”创新案例荣誉称号
这是继浐灞首创的“六个一”审批工作法
荣膺西安市2018年度政务服务改革
“十佳”创新案例之后
浐灞生态区再度“榜上有名”
并位列2019年度“十佳”创新案例榜首
专窗变综窗、服务再进阶
浐灞生态区坚持
大胆试、大胆闯、自主改
对标先进、周密部署、精心组织
推进“最多跑一次”改革快速
向市政公用服务领域延伸
不仅全面实现供水、供电、燃气
热力、排水、通信等市政公用服务
业务进驻政务服务中心
还坚持需求导向、问题导向、效果导向
打通供水、供电、供气
供热服务最后一公里
在全市范围内率先探索设立
“水电气暖综窗”
融合打造水电气暖联动报装
提升企业和群众办事的便利性
满意度和获得感
助力区域营商环境再升级
自2019年6月以来
浐灞生态区积极协调
西安市自来水有限公司
国家电网西安供电公司
西安秦华天然气有限公司和
陕西品诚热力有限公司
推进“水电气暖综窗”设置
并于2019年11月18日起正式试运行
▲2019年12月30日，浐灞生态区举行“水电气暖综窗”启动仪式暨市政公用服务报装业务培训会
通过采用“一窗受理、一表总揽
一口登记、一窗通办”的工作模式
试行跨行业业务综合受理
探索构建水电气暖报装一体化
加快实现“业务有差异
服务无差别”的目标
群众少跑路、服务更高效
那么，“水电气暖综窗”设置
为大伙带来多少便利？
带你“体验”一番！
浐灞生态区行政审批服务局工作人员告诉记者：“‘水电气暖综窗’模式试行后，办理水电气暖报装申报资料由原来的32项 精简至15项，初步实现业务通办、网上可办、就近能办。企业和居民还可选择电话申报、现场申报、网上申报、移动端申报等多种方式，享受多渠道在线服务。有效改善了以往‘多头跑’‘折返跑’的局面，提高了水电气暖报装办理的便捷度，真正实现了利企便民。”
优化营商环境、贡献浐灞力量
“以前办水电得两头跑
填好多单子，现在不一样了
一个窗口、一张单子给解决
方便多了！”
在水电气暖综窗窗口处
前来咨询、办理
水电气暖业务的群众赞不绝口
作为重要的生产要素
水、电、气一直以来是
营商环境监测评价的重要指标
也是深入抓好
“营商环境提升年”的重要推手
未来，浐灞生态区还将
结合“水电气暖综窗”试运行情况
以“压环节、促协同、简材料、优服务”
为主要抓手，深度细化工作实施方案
继续协调各市政公用服务企业
简化联动报装手续、优化联动报装流程
降低企业报装成本
不断升级“水电气暖综窗”服务内涵
最大限度满足企业及群众办事需求
创建“一窗受理、一口登记
一表申请、一次踏勘、一次接入”的
水电气暖联动报装浐灞改革样本
改革创新只有进行时
没有完成时
浐灞生态区将继续秉承
“换位思考、主动服务、有求必应
无事不扰”的服务理念
锐意改革进取，敢于担当作为
以切实有力的举措推动营商环境
进一步优化，以更大的勇气和责任
回应企业与群众呼声
为加快实现区域高质量发展
贡献新的力量。
华商全媒体记者 陈梦扬 据西安浐灞生态区管委会
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