海口又一知名理髮店出事!門店“總監”:海口關了五六家!

日前,市民王佳轩(化名)爆料,他在永琪美容美发国瑞城店(以下简称永琪国瑞城店)办理了2张预付卡,第二张预付卡内至少还有700多元。

王佳轩称,他联系该店“×××总监”时,被告知“永琪国瑞城店据说4月1日开门,现在迟迟不开门营业”。“这意思不就是店关门了?充值在预付卡里的钱怎么办?”王佳轩很忧心。

海口又一知名理发店出事!门店“总监”:海口关了五六家!


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“店关门了,预付卡里的钱咋办?”

因为办预付卡理发可以打折,王佳轩两次在永琪国瑞城店办了2张预付卡。第一张预付卡充值2000元,第二张预付卡充值800元。王佳轩称,截至目前,第二张预付卡内至少还有700多元。

“我充值的钱还算少的,据我所知有的顾客充了上万元。”王佳轩说,当初听店员称他们是全国连锁店,并且这家店离家近,他就办了2张预付卡并进行充值。

4月10日,王佳轩称,“×××总监”告诉他,“永琪连锁店资金出了问题,目前海口已经关了五六家,永琪国瑞城店据说4月1日开门,现在迟迟不开门营业。”“我问他充值的钱怎么办,他让我打12345投诉,同时也诉苦称,几个月没上班了。”王佳轩说。

海口又一知名理发店出事!门店“总监”:海口关了五六家!


近日,王佳轩称,他翻看微信发现,“×××总监”发朋友圈称“原国瑞城永琪门面合同到期,即日起本人离开永琪加入××品牌,现该品牌入驻国瑞城永琪店原地址”。“这不就直接宣告店关门了,充值的钱就打水漂了吗?”王佳轩说。

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“可以前往其他门店使用预付卡”

昨日,记者来到永琪国瑞城店,看到该店门已被锁上。该店隔壁的一家商铺店员告诉记者,“这家店春节前还在营业,春节后就没有开门营业了。”记者走访了永琪桫椤湾店,该店负责人称,店铺属于个体经营,每个区域负责人不同,他不清楚永琪国瑞城店目前是什么情况。

海口又一知名理发店出事!门店“总监”:海口关了五六家!


记者通过网络咨询永琪美容美发上海分部,客服人员告诉记者,海南区域负责人为陈某。记者与陈某取得联系后,他回应称永琪美容美发在海口共有13家店,国瑞城店确实关门了,但具体原因不方便透露,预付卡里还有余额的客户可以前往其他门店使用。当记者询问关店后,有顾客要求退预付卡里的金额怎么处理?陈某回应称,目前永琪美容美发不接受顾客退卡。

王佳轩得知回复后表示,“我现在在出差,只能回到海口之后再想着维权,往后这类预付卡可不能再办了。”

via:海南特区报


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