徐耀燕
租戶有什麼權利查監控？如果是發生了案件，公安部門會安排查看，如果租戶發生某些事件，可以根據發生時間幫他查看相關視頻，但不得複製。
車伕6600
小區監控室是負責小區全天候監控，發現問題及時通知主管部門進行處理。那小區業主需要調監控時是不是要經過派出所等一系列許可才行呢？前提小區監控要在派出所備案，但備案後並沒有明確規定不讓業主查看監控，也沒有需求業主查監控時要到派出所去申請。也就是說只要物業同意隨時都可以查看。但監控室是不準閒雜人進入的，主要是防止不良用心的人知道小區那些是監控區域那些是肓區。調監控是件很麻煩的事，主要是時間長，業主嫌麻煩先走了叫你幫他查看，你完全可以拒絕，因為當事人都不在了，一是增加你調監控的難度，二是會影響你查看其它監控，如果正巧那會發生火災或有偷盜的行為，你可能就麻煩了。這種情況你可以打電話給保安主管，由他來處理。你只做好自己的本質工作，看好監控就行了。
於是4299
在中控室工作，租戶來查監控，你可以拒絕他的要求，但是要告訴他根據規定查監控的要求和流程。這是因為。
一，根據小區物業安保秩序及消防的要求，監控窒是小區的安防要害部門，沒有物業的允許外人不能隨便進入監控窒，業主及租戶有任何要求必須先到物業辦去申請，物業辦會根據業主及租戶的要求考慮是不是幫助他調監控，如果有必要，物業辦的秩序主管會書面通知監控室調監控。如果物業辦覺得沒必要或牽扯其它業主的隱私，物業辦就會拒絕。
二，你在消控室工作私自幫租戶調監控這是工作紀律所不允許的。看來你到消控窒上班時間很短，上班前秩序主管們也沒有對你進行好好的培訓。你的權限只是看監控，發現問題及時上報由上級處理。你私自讓租戶調閱監控是錯誤的。他讓你再給他調監控你要堅決拒絕。
三，你拒絕租戶的要求要語言誠肯，說話和氣，告訴他請求調監控的流程，這樣業主也會覺得你不是在推脫反而會認為物業及秩序對工作是認真負責的，業主的安全是有保障的。這樣他不但不會怪你。他也會為物業及秩序的負責精神點讚的。
