聊天是一门学问，会聊天的人往往更受欢迎、事业也更加成功。生活中，我们每天都要与各种人聊天，那么如何更有技巧、更有智慧的聊天呢？具体而言，那些真正会聊天的人，永远不会说三句话，如果你总是将这三句话挂在嘴边，会严重影响你健康人际关系的建立。
1. 都是我的错
主动承认错误是一种美德，会展现出了一个人的责任感。但需要提醒的是，在团队合作中，千万不要将所有的错误都盲目地归结于自己身上。因为你的聊天方式，很可能会影响到别人对你的态度。或许这个错误本身大家都有责任，但当你这样说了后，别人就会认为，既然你都承认了，那你就应该承担这件事的全部责任。所以，在聊天时不要盲目承认错误，除非真的是你一个人的错。
2. 都怪你
社会心理学研究显示，人都是不愿意接受他人对自己的批评与指责的。如果在交流的过程中一方表现出强烈的批评情绪，另一方会随之产生愤怒、不满等负面情绪，有效的沟通也就化为泡影。“都怪你”这句话中充满了否定与责备的语气，它在宣布对方是错的同时也暗含自己是正确的，这就使得谈话双方在一开始就处在一个不公平的地位上。在这种情况下又怎么能愉快地聊天呢？那么，在聊天的过程中如果要指出对方的错误该怎么办呢？我们可以先指出对方的优点，在对对方进行充分的肯定之后委婉地表达我们对于对方所犯错误的看法，那么对方就更容易接受了。
3. 这样想是不对的
这句话充满了否定之意，直截了当地否定了对方的观点。经常用这种否定的方式进行聊天，对方不但不会接受你的观点，还会你产生强烈的反感情绪。社会心理学研究显示：人都是反感批评和指责的。在聊天时，自己的观点一开始就被否定，便会产生不悦、愤怒等情绪，你们之间的聊天也就会变得毫无意义。这个规律非常适用于谈判中，当你希望自己的观点被对方接受，不要一开始就指责对方的软肋，否定对方的观点。而是应该先对对方说的合理的地方表示肯定，然后再陈述自己的观点。这样一来，对方会感觉你很尊重他，也很理解他，自然也会耐心地听你说。
