女碩士花66萬買奔馳沒出4S店就漏油,怎麼處理的?

女碩士花66萬買奔馳沒出4S店就漏油,怎麼處理的?

這兩天,“女碩士花66萬買奔馳沒出4S店就漏油”的事備受各方存眷。4月12日,陝西省西安市市場監督辦理局高新分局回應稱,法令人員看到消息後直接介入調查,到現在還沒有收到車主投訴。

4月11日一則女車主在4S店內哭訴的視頻在網上火了,視頻裡女車主坐在一輛全新的奔馳前車蓋上,帶著哭腔控告陝西省西安利之星汽車有限公司。女子說:“我是受過高等教育的人,我是研究生學歷,但這件事讓我幾十年的教育遭到了奇恥大辱!我就是太講道理才讓4S店一再的欺負。”

本來,女子為了慶祝自己30歲誕辰,就花66萬元在這家4S店購買了一輛奔馳汽車。3月27日,她去提車,結果車還沒有開出4S店的大門,就發現發動機有漏油的狀況。

而後,車就放在店裡。 在15天以內,經多次協商,該店的回應從退款、換車變成收費換髮動機,女子便坐在店內的車頂上討要說法,有理有據思路清楚的維權視頻在網上惹起熱議。

4月11日,西安利之星汽車有限公司回應稱“我們已和客戶達成一致意見,具體措施不便公佈,車主對處理措施也滿意”。

網友有點贊支持的,有慨嘆維權難的,有罵4s店的。這波維權,你如何看?


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