技術賦能的初心是通過解決客戶痛點來創造價值，在互聯網飛速前行的時代，商戶運營的每一個環節都可以通過信息化再造，就如當下大熱的SaaS服務，作為對傳統本地部署軟件的替代選擇，使越來越多的企業選擇SaaS來提升企業自身競爭力。
SaaS，軟件即服務的簡稱，21世紀興起的一種完全創新的軟件應用模式，2003年，微軟、Google、IBM等IT界巨頭們悄然搶灘中國SAAS市場，SAAS開始在各個行業佈局應用。
需求數字化 供給亦需數字化
移動互聯網時代，大眾的行為習慣直接改變著企業的商業模式，雲計算、大數據、人工智能等技術，都無不從供給端和需求端共同推動企業信息化進入新的成長週期，也給SaaS的誕生創造了良好的基礎和推進力。
高效鏈接碎片化雙邊供應商，重構產業鏈上游及下游各端存量資源，為客戶企業提供一個提高管理效率的工具，輔助其管理客戶，提高銷售團隊效率等。Saas給產業裡的用戶和管理者帶來了巨大變革，使企業輕鬆使用軟件，便捷管理。
2005年SaaS被引入餐飲行業，餓了麼、美團等餐飲服務軟件藉助SaaS理念，打造出了面向商家的後臺管理系統，不僅可以滿足客戶企業線上移動接單，還能為其提供日常經營數據，廚房管理、結算支付、供應鏈、物流管理等功能。吻合B端商戶需求，從此開啟大踏步向前之路。
C端與B端服務高度融合
傳統軟件的高昂費用成就了以互聯網、雲、大數據為主的SAAS服務商機會，也為企業發展搭建了一條快速催熟的捷徑。同時，SaaS服務兼顧C端體驗，將其與B端高度融合。
計劃：大多數消費者傾向使用自閱式計劃，通過了解來仔細分析備選方案的性價比，來判斷自己的目標選項，所以B端的服務便捷服務模式與高質量內容是獲新的基礎且必要手段。
層次：提供不同層次的消費內容和價格，可以讓消費者靈活自由選擇，當你選擇的服務層次足夠豐富時，消費者能夠根據自身條件及需求選擇自己能夠承受的服務內容。
綁定：綁定一系列額外服務，對消費者會產生一個巨大的消費驅動力。
SaaS服務在雲端的客戶數據，對客戶畫像分析、二次開發及商戶更好的運營很有價值，SaaS將C端與B端服務高度融合，為用戶和客戶企業帶來雙贏價值。
用戶及企業數量的激增，使SaaS行業體量、市場規模告訴增長，據艾瑞預測未來三年內，中國企業級SaaS市場將保持39%的年複合增長率，到2021年將達到654.2億元。SaaS前景大好，潛力無限。
