在美国,一次我在一个朋友家里做客,那是一个星期天,朋友终于可以放松一下,喝着饮料,百无聊赖,情绪一下就发动起来。他愤愤不平地说:“我们公司那个阿三印度人实在是太卑鄙,用各种手段排挤我,可是公司高层就是看不清,竟然现在提升他为副总裁,变成了我的顶头上司,我来公司比他时间早一点,同样都毕业于名校,本身处在相同的level上,现在他要管理我了,这日子怎么混啊!”
看得出来他真得很难受,我也知道,似乎对他不公平,因为他学习一直拔尖,能力也很强。我也相信他的话,他的道德人格上一定不会输过那个印度人。有的时候不公平的事实之所以不公平,是因为按常理解释的逻辑失灵,而非常理的东西往往被人忽视。
我说我有答案,我来给你做一个认真的解释,他比较乐意听我的建议,因为他知道我是做各国比较研究的,我也在世界各地到处走,做的分析往往比较接地气。但是当时我只是有一段没一段地讲得比较凌乱,现在我用文字条分缕析一下:
1. 人种问题。印度人外观立体,身材高大(特别是北部地区),在与西方人打交道的时候,给人感觉画面不是那么突兀,所以当一个印度人下命令给一个美国人时,两个同样的大块头互相凝视,或拍拍肩头,美国人心理上可接受。如果一个瘦小的中国人做同样的动作呈现的是不协调感。这种外观差异会在平时的相处中细微地慢慢地影响判断。所以美国人的董事会决定任命的时候会如释负重般地说:“好吧,就让他来做副总裁吧”。
大多数情况是如此,当然也有例外。
2. 国家背景问题。印度长期处在所谓的民主制度之下,所以人们的思维和言谈举止更加接近于西方人的政治正确,这种因素肯定会极大地影响美国人的判断。他们会觉得印度人更加亲近。
3. 语言问题。这个大家都很了解,印度长期是英国的殖民地,所以大多数人从小就接触英语,虽然在发音上有咖喱味,但是在语言运用和思维上远比中国人要有优势,因为中国人的英语是半截突击学起来的。这种天然的差别会造成深入沟通,灵魂交流方面有巨大的、不同的结局。对于中国人来讲有一种看不见的隔膜在那里,而往往是浑然不知的,所以造成很多怨气。
4. 性格问题。中国人长期受儒家文化的浸润和影响,比较内敛,不善表达,做事稳重,害羞慢热,安排有序,追求完善。这些特质在大多数时候都是非常吸引人的优秀要素,而且在很多场合下会带来非常正面的结果,但是在职场上不能及时的呈现出来,属于后台功夫,而老板往往需要很快看到你的前台表现。印度人刚好相反,乐于表达,善于表功,有时会不择手段地昧着良心说yes,表面功夫做的好,很快吸引到老板的目光,等中国人死气沉沉地准备完美呈现给老板报告时,印度人已经被升职了。一步差步步差,不合理的差距越来越大。
5. 制度问题。美国人对从不同制度国家来的人,总是有一种天然的敌视和自觉不自觉的防范。在政客们的电视演讲咆哮中,在媒体的戴有色眼镜的报道中,美国人潜移默化地被洗脑了。他们总感觉不放心把一个高为给一个中国人。虽然是大政治问题,却影响着生活的方方面面。
6. 嫉妒问题。中国人以及东亚人往往在学习、工作、各种比赛等等表现得非常优异,勤劳和智慧这两个项目表现得最为突出,往往在许多场合下把西方人比得无地自容。西方人搞不明白到底中国人为什么如此聪明?透着一种神秘,而中国人又往往比较抱团,似乎总是表露出“就不告诉你”的小气,所以让西方人干着急,所以他们心理上总是想找机会回击中国人:我也有权利不鸟你。再加上中国人时不时地耍小聪明,占小便宜,部分地抹黑了原本的优质特点。所以他们宁可取似乎无害的印度人,而压制中国人真正的优点。里面隐藏着一种报复的痛快。
我想告诉留学或职场人:有的时候,有的场合,不要等准备完美了再呈现,该出手时就出手;而任何时候,任何场合,都要时时提醒自己戒除恶习,学习他人长处。
隐藏在背后的原因往往是决定事物的关键因素。