說到制度，每個健身房門店或者工作室其實是有區別的，所以不可能理的很細，在這裡我主要說的是其中容易引起人員流動離職最終導致會員體驗不好的一些制度。這個內容對於健身房老闆，教練以及會員都有各自的關注點：對於老闆來說，有助於改進制度；對於教練，你可以確定這個店能不能做，能不能長期做；對於會員，你可以確定這個店會倒閉或者跑路的幾率。
薪酬體系或者說薪酬結構。一般來說，教練的工資是底薪+提成，目前提出多數就是銷提+課提。對教練來說，大頭應該是提成這一塊，一般來說，銷提和你賣出去的課時總價掛鉤，和其他銷售行業性質差不多，賣的越多，銷提越高，這個其實沒啥多說的，無非就是起步金額和比例有些區別，當然，也有工作室比較奇葩，就是沒有銷提。這一塊做的合理，那麼就能有效的促使教練服務會員，儘可能的推銷自己的課程，雖然有點不務正業的意思，但是一個教練無論多麼優秀，如果不適當的推銷自己，那麼可能很快就會流失掉，對行業以及會員都是損失，因為其實好教練真的不多。下一個就是課提了，也是最刺激教練的。我先說一下目前健身房存在的課提形式：一部分是你的課提與你的銷提掛鉤，比如說你這個月銷提達到最高，那麼下個月你的課提就可以達到最高比例，我目前瞭解的最高課提大概是40點左右，一般這個比例要求你銷提起碼是6萬+，很多是10w+，難度相當大（和健身房有挺大關係），如果你的銷提不高，那麼你的課時比例會比較低，比如說15個點或者18個點這樣，差別很大。對教練來說，這個顯然很不合理，根據水平的差別，課時費有差別是正常的，但這個制度其實是把教練的“水平”和他的銷售掛鉤了，而教練的工作中心應該是指導會員鍛鍊，也就是說教練是個專業崗位，如果長期按上述的方式，那麼這個行業能正常發展才奇怪呢！現在健身房會出現各種奇葩現象，比如教練聯合起來推單，無非就是這種奇葩薪酬制度逼迫的罷了。還有一種是沒有銷提只有課提的方式，這個相比於上面的方式有一定進步，這個方式也以工作室居多（其實工作室一般也有銷提，激發教練的積極性），這個課提和教練上課的數量有關係，比如說一個月60節課就60塊一節，70節課就70塊一節這樣，上課多，每節課的課時費就多，目前來看，已經是很大的進步了；另一種方式是按提點算，比如說60節課20點，80節課25點這樣的，本質上差不多；最噁心的一種是，你要達到銷售多少，上課多少才可以拿對應的課提，任何一個達不到，只能拿較低的那一檔的課提，比如說銷售2萬和上課100節可以拿35點課提，1萬和80節能拿30點課提，你上課100節夠了，但是銷售只有1萬，那麼恭喜你，你只能拿1萬銷售那一檔的課提，也就是30點。這種方式的問題在於教練會產生不平衡心理，不利於後面發展，我遇到過，所以很清楚這個。
以上的這些薪酬體系裡，我認為教練的銷提其實不那麼重要，課提這一塊應該才是重點，課提應該與什麼相關？上課數量，會員反饋等等都可以做為依據，銷售這一塊應該和教練有適度的分離，這樣教練才可以集中精力去完善業務服務會員，有助於行業發展，有助於會員達成目標。
我這裡所講的是傳統健身房和一些工作室的做法（工作室裡大多數也不那麼合理），這裡也只是說了體系構成，合不合理還有其他因素，但就我看到的，瞭解到的，能有百分之五的相對合理的就很不錯了。薪酬體系不合理，必然會出現很多奇葩現象，比如說教練不好好指導會員上課，只顧賣課，比如健身房教練更換頻繁，等等。而這些奇葩現象，會員是可以看到的，也就可以作為你後續決定的一個依據。
薪酬體系裡一切的不合理，主要在於管理層面，也就是健身房老闆以及中層管理如私教部經理。健身房為了利益最大化，一定會壓榨教練，把薪酬體系做的複雜而不合理，很多所謂私教部經理水平相當之差，而老闆更是外行，但他們對於怎樣使自己利益最大化很擅長。他們只看當下，掙快錢，而沒有把它當作終身事業。只能說，我國的健身行業，還需要進一步洗牌。
其實，一個店能不能長期幹，大家心裡都有數，作為教練，如果我賺不到錢，還經常莫名其妙多了很多莫名其妙的工作和壓力，當然會提早打算。不過我個人來說，走之前會盡量把我手裡會員的課上完，實在上不完的也會提早告訴他們我要走的情況。
為什麼很多健身房裡，會員退課退不了或者只能退百分之七十之類的，因為有時候教練的銷提呀，包括管理的薪酬，這一部分錢已經給出去了，沒辦法百分百退給你了呀。我建議會員們要較真一點，打官司（確實是要退款的，不是為了玩），這樣才能促使這一行業去完善合理的薪酬制度，才能讓老闆選人用人的時候動動腦子，而不是身高180，面容姣好；要讓他們知道，躺著賺錢，自尋死路。
下一篇的話我會簡單說一說管理制度，也會有各種不合理，教練離職，除了薪酬，就是管理了。
ps:沒有哪個教練願意頻繁離職，因為這個工作需要資源，離職意味著之前的積累都沒有了，需要重頭開始，為什麼很多健身房管理都說這一行人員流動大很正常，是因為他們從不考慮也絕不正視自己這個店存在的問題！
