企业发展过程中,很多人都认为销售的人要具备狼性,要具备快、准、狠的特性。
我认为人力资源更应该具备狼性,人力资源还应成为头狼。只有人力资源成为头狼,才能引进具备狼性的人才,才能培养具备狼性的人才,才能留住具备狼性的人才。
1、狼性HR将是企业发展的香饽饽
企业发展过程中所经历的痛,都是因为人的原因,从战略设计定位,产品研发,新品上市,质量技术,产品销售每一个环节都是需要牛人参与和把控。不论是新型互联网创业公司,还是传统企业转型,都面对着一个非常大的挑战,人力资源的变革,从组织结构变革,业务梳理,流程优化,再到牛人猎聘,牛人的激励设计,最佳的人岗匹配,不合格员工清退等等,激活团队激情,助力公司发展是今天每家公司人力资源的首要任务。
对于老板而言,当需要发动公司业绩提升、推动组织变革的时候,人力资源是核心推手之一,狼性HR是企业的刚需。而今天大多数HR都是把自己定义为老好人,搞平衡,平息矛盾,尽量少得罪人,处理好跟同事、领导的关系比HR推动更重要,“不敢为”是今天很多HR的一个工作常态。 时刻站在老板的立场和角度去思考问题,老板的本质还是投资人,如何实现组织业绩倍增,估值/市值高涨是刚性指标,这一切都离不开作为组织的核心动力-人!
2、狼性HR的认知
狼具有很多职场人士需要学习和借鉴的优良品质,比如精准出击和执行,团队协作精神,敢于主动出击,既能群战又能独攻,具有极强的洞察力和敏锐的嗅觉。这些品质都是人力资源从业者必须要具备的素质,也只有具备这些素质才能在企业发展过程中发挥应有的作用和价值。结合狼性特点总结狼性人力资源的几个核心素质:
1)勇于担当,无惧无畏:
人力资源从业者从公司战略目标出发,推动企业业绩发展,秉承公平、公开、公正的准则,需要多角度思考和分析问题,然后主动积极处理各项事宜。像狼一样主动出手,不达目的誓不罢休。敢于面对问题,敢于秉公执法,奖优罚劣。
2)大柔非柔,至刚无刚:
人力资源所从事的工作,所涉及的工作事项都具有全局性,一发动千钧,每一件事都跟复杂的人有关。所以人力资源共工作需要极高的智商和情商,智慧与技巧高度结合,刚柔并济方可处理各类棘手问题。
3)资源整合,借势发力:
人力资源从业者都是需要具备四两拨千斤的能力,整合资源发动群体的力量,让所有的人能为我所用达成目标。尤其是老板身边的人一定要用好,借助他们的力量去推动项目可谓事半功倍。
4)持续学习,厚积薄发:
市场瞬息万变,工具方法日新月异,人力资源从业者的思维、高度、格局都必须符合市场需求,符合公司发展,符合人性的本质。所以需要不断的吸收新的知识、技能,不断的深入了解和学习业务知识。深入狼窝才能熟悉狼性,获得狼的信任,从而与狼共舞收放自如。
5)创新驱动,激励牵引:
每个人都有惰性,每个团队都有疲惫的时候。户枢不蠹,活水自清。人力资源需要充当能激起千层浪的石子,时刻有新的工具和方法去激励懒惰的人和疲惫的团队,让他们激情永驻,乐此不彼的去奋斗。
3、跟对具有狼性的老板
一只羊做领导与一只狼做领导,结果会相差十万八千里。一家公司有没有狼性,一个非常致命的因素:老板是否具有狼性?如果老板本身就很温柔,那再多的变革也推动不起来,如果老板本身狼性十足,那么狼性HR的生存土壤就存在了。 大多公司的老板都具有狼性,从老板的野心就可以看得出来,没有野心没有狼性的人也不会去创业,但往往会发现一个问题:老板眼中的公司和一般HR眼中的公司是不一样的, 老板对公司的HR都不满意,老说我们的HR只停留在人事管理时代,做基础事务工作太多,甚至有些基础工作做的都不是很到位。
老板眼中的公司是他期望的公司,是实现他心中梦想的公司,往往以未来五年后的公司状态看今天公司的人力资源,最大的感受是牛人不多,人力资源思维、观念、格局滞后。而很多HR眼中的公司是现在的公司,是今天公司的HR状态,因此往往会形成极大的差距。
要成为武林高手必须要与武林高手过招,要成为什么样的人必须进入什么的圈子。要成为狼人必须与狼人在一起,必须要跟狼性十足的人在一起,充分的向他们学习,吸取他们的精华。
4、狼性HR的三个关键动作
1) 正义凛然,嫉恶如仇——干掉应该干掉的人
对于一个组织,当有一些员工跟不上组织发展,或者是思想、价值观与组织背离的时候,是必须要干掉的,现在动与不动,只是时间和时机的问题。为啥很多老板拼命要做绩效考核,其实老板内心中是想干掉部分人,咋干掉?咋能不激化矛盾?咋能高效处理,就需要狼性HR主动提供好的思路和方法,并且快速执行落地。
剔除刺头 、干掉混世魔王、洗牌“功臣党”。是HR必须要面对的事情,也是为组织变革推行新政扫除障碍的必经之路。所以必须直面矛盾和冲突,有理有据,依法依情予以解决。
2)运筹帷幄,雇主代言——招到合适的人
狼性HR一个最核心工作内容就是为企业的发展招聘和培养人才,时刻研究企业发展战略,研究行业动态,研究企业人才需求。时刻对每个团队进行访谈,发现高潜力员工重点培养。对外宣传公司品牌,树立良好雇主形象,找行业里的顶尖级人才,提前联络不断诱惑,时机成熟立即动手。
3)大刀阔斧,创新驱动——推动组织业绩变革
人力资源本来在企业里就充当改革的推动者,不跟随企业发展战略需要搞点动静,没有三板斧就没有人能正眼瞧瞧。从上至下都没有正义之心,没有敬畏之心,何谈敬业,何谈责任,何谈业绩。没有新的工具方法如何刺激昏昏欲睡,无欲无求的职场小白兔。
5、一切以价值创造为切入点
抛弃一切“没有功劳有苦劳的观念”,务必贯彻推行“以结果为导向,过程执行到极致”的新的指导思想和工作原则,公司经营的根本在于实现组织业绩的突围,特别是当公司业绩做的不是很好的时候,或者是公司融资后面对高业绩增长对赌时。
1) 筑梦前行,携手共赢
员工与老板共同构建蓝图,规划未来,同筑一个梦想。这个梦想包括公司的重新定位、公司市值、个人市值三个核心内容,伟大的公司需要明确清晰的定位,同时要明确公司长期的梦想和目标,作为标杆方向指引全体员工前进。
2)梳理产品,聚焦发力
对标牛逼的企业,找到牛逼的人才,做出牛逼的产品。很多老板的梦想都很大,梦想做千亿市值的公司,但现实却很可怕:收入上不去,增长乏力;利润上不去,竞争惨烈,如果你想创造一家千亿市值公司,其中最核心的几个因素就是牛逼的产品,牛逼的人才,雄厚的资金。同时具备这三个因素,然后聚焦发力。
3)构建跑道,设置赛跑机制
企业发展过程中,很多企业沟通成本非常高。很多好的项目和重大工作要么是在立项过程中,要么死在永无休止的会议讨论中,要么死在犹豫不决的领导手中。 最好的办法就是人力资源要推动高层构建跑道,设置赛跑机制,让牛人挂帅项目经理、项目小组来推动公司业绩发展。 狼性变革最核心就是要从发动业绩变革开始,通过关键项目筛选,关键团队PK,来实现整个狼性人员选拔、狼性激发。HR狼性核心思想是培养公司整体的狼性,培养公司能够完成关键业绩的狼性,驱动员工转型具有狼性,找到具有狼性的牛人,干掉没有狼性的小白兔。
6、训练你的狼性
如何让自身成为具有狼性的HR 是最重要的,说到就能做到才是真正的狼性彰显,才能体现人力资源的价值,才能提升人力资源从业者的地位。
1)学会狼叫——制定游戏规则
与狼共舞的前提是学会狼叫,披上狼皮不会狼叫是没有用的,那只是纸老虎。深入狼窝,熟悉狼性,与狼结伴同行。比如我刚进入可口可乐时,不熟悉其中的销售运作模式,我亲自跟线,与业务员一起乘坐他们的“小毛驴 ”与他们一起同进同出,一家一家的售点拜访,一起与店老板聊天,一起卸货,一起摆货,一起整理冰箱,一起擦灰尘,最后还被册封为“理货总监”。这样再与业务交流沟通的时候,我的很多建议他们都能接受采纳。再后来制定政策、修改方案、优化流程就具有说服力并能快速执行遵守。
2)审时度势——要找准时机
不断与业务部门的交流学习,深入了解他们的困难需求,取得他们的充分信任,然后与他们一起发起改革创新的号角。所以人力资源从业者需要锻炼敏锐的嗅觉和洞察力,在与业务相处时,多观察、多思考、多发现问题,找准切入点。当公司业绩不好、下滑的时候,快速动手,找到公司短板,从短板出发,推动变革。
3)道术齐动——专业与智慧并存
狼性HR的核心首先要获得老板的支持,同时还需要几个业务核心成员支持,这涉及到HR的政治智慧和专业度的平衡。
第一个是足够专业(术),对HR的各个操作步骤要非常熟悉,关键点要明确,哪个地方有坑,哪个地方是成功要素必须一目了然。
第二就是高情商(道),要和老板有默契,让老板支持你,如果没有老板支持你,你就没办法往前去突围。还需要有业务部门的关键人员支持,最关键还需要取得老板身边人的支持。
第三是懂运营(具备商业头脑),懂得业绩实现,懂得业务的构成,懂利润点再那,懂利润的增长点在那。
总结:狼性HR的核心动作就是有狼性,能熟悉业务,能主动去思考和发现问题,能主动学习,自主驱动创新,敢做敢为,敢于说实话,敢于面对问题,敢于担当。首先要正,正能树德立威,能得到大家的尊重和认同;其次是自主驱动,基本思想就是该动手时就动手;再者一切以业绩出发,来进行公司的组织变革,其中你要知道公司业绩增长点在哪里,并且要把人员分类,分别对待,例如哪些人需要干掉?哪些人需要优化?更要懂规则,通过规则把内部调整、处理机制都列出来,同时还需要能够搞定牛人,快速复制或者找到牛人。