免費在線客服系統跟收費版本有什麼差距？

　　在線客服系統經過這幾年的發展，已經成為網站客戶服務、網站銷售不可缺少的工具。對於中小企業來說，他們往往考慮到免費的在線客服系統，一方面是因為資金的限制，一方面是因為中小企業所需要的數據也不多，使用人數也不多，企業往往覺得沒有必要花錢去部署自己的在線客服系統。使用收費版在線客服系統可以提升企業形象方面，可以在潛在客戶面前展示您公司的商業化程度、正規程度、可信度等等。所以免費在線客服系統跟收費版本有什麼差距？

　　在線客服免費版和付費版差異很大，免費的在線客服系統重在於免費，適用於新創業企業，只有單一的溝通功能，在客服的對話和穩定方面都有欠缺。相比於免費模式，快商通收費版在線客服系統，提供的增值模式提供全套的產品服務、對功能的不限量使用、一對一的售後服務、數據永久保存以及服務穩定、數據完整性保障，並跟隨企業持續發展、持續迭代交付。

　　企業還可通過與快商通在線客服系統的機器人對接，利用其在企業工作時間之外解答客戶的問題，做好7*24小時在線客服工作的部署，幫助客戶節省等待時間的同時提升客戶滿意度，真正實現一站式客戶服務。