全球擁有超過30億的社交媒體用戶，市場營銷人員將其營銷工作集中在Facebook、Instagram和Pinterest等社交平臺，以在線吸引客戶方面已經不是什麼秘密了。社交媒體為品牌提供了一個與現有客戶和潛在潛在客戶建立聯繫的獨特機會。
通過突出你的品牌個性並與受眾互動，社交媒體可以成為留住和贏得客戶的絕佳工具。但是，如何使你的品牌在競爭如此激烈的環境中脫穎而出？
在本文中，某大俠將總結8個技巧，以幫助你在2020年充分利用社交媒體營銷成果。
1、確定你的受眾
品牌創建成功的社交媒體渠道可以做的事情之一就是與他們的受眾互動。首先要確定你的受眾群體是誰？他們是優先考慮健康的千禧一代女性？還是他們是嬰兒潮一代？問自己這些重要問題可以幫助你從一開始就制定自己的社交媒體策略。
在市場營銷領域，此實踐通常稱為“角色開發”。擁有買家角色可以使你的公司從許多方面受益，在啟動和維護你品牌的社交媒體形象方面尤其有用。
不同的受眾特徵具有不同的社交媒體行為和偏好。如果你要出售專為Z世代設計的產品，則你的社交媒體工作可能需要將重點放在Instagram或Snapchat這樣的年輕受眾平臺上。
•查看數據：營銷機構和代理商收集有關社交媒體用戶習慣以及他們如何與自己喜歡的品牌和業務進行交互的數據。
•詢問客戶：對在線或面對面客戶的簡單調查可能會揭示你為企業制定最佳社交媒體策略所需的答案。
•著眼於你的競爭對手：你的競爭對手是否尤其活躍在一個平臺上？這可能是有原因的！花一些時間來分析他們如何使用社交媒體營銷。
有了這些信息，你就可以消除社交媒體策略中的某些猜測。
2、通過計劃節省時間
經營一家小型企業絕非易事，而且你會經常被迫兼顧多項工作，其中可能包括營銷企業和產生潛在客戶。在完全透明的情況下，營銷可能包括很多工作，而保持社交配置文件的更新對於企業社交媒體的成功至關重要。
管理工作負載的一種方法是調度內容，而不是隨時準備發佈。有幾個內容營銷工具與調度功能可以幫到你，包括:
•Sprout Social
•Hubspot
•Buffer
•Hootsuite
3、創建可共享的內容
每個品牌都有自己的指標評估其社交媒體的成功（例如贊、評論、分享等），但是大多數品牌的總體目標是創造出客戶喜歡的優質內容。但是什麼才算是“優質的內容”？
這取決於你的業務、客戶和目標，但是作為一般規則，請記住以下幾點：
•時效性：你不會在夏季中旬發佈節日禮物指南，對嗎？當創建客戶喜歡並與朋友分享的內容時，時效性是關鍵。創建內容日曆是一種很好的方式，可以預測時間並在競爭開始之前開發布豐富的內容。
•創建有用的內容：考慮客戶遇到的一些問題，例如：“我如何清潔新地毯？”，“什麼顏色能襯托我剛塗過油漆的牆壁？”你可以為客戶提供有關設計和購買新浴室傢俱的有用答案。使用買家角色和常見問題解答可以幫助你創建對現有和潛在客戶有用的內容。
•使其視覺化：如今視頻、攝影和圖形內容風靡一時。它們提供了一種簡單的方法來消化內容，這對於注意力有限的買家至關重要。隨意混合你的媒體，不要害怕嘗試這些內容。
4、與時俱進
數字營銷世界在不斷髮展，因此掌握趨勢變化是保持相關性的關鍵。通過訂閱一些優質的數字營銷博客，你可以瞭解行業變化並根據需要調整你的社會策略。
此外，參加本地網絡活動和加入在線論壇可以為你提供絕佳的機會，使你可以聯繫行業專家並向他們學習。
5、衡量你的成功
監控和衡量你的社交媒體表現是創建成功社交媒體營銷活動的關鍵。數據為你提供了確定有效的和無效所需的見解，以及之你後如何進行調整以進行改進。
根據你的總體業務目標，一個指標可能意味著很多。根據2020年的數據顯示，在衡量社交媒體的成功率時，大多數營銷人員都喜歡根據贊、評論、轉發來評估。
6、考慮付費廣告
如果你準備提高自己的社交策略，並且你有足夠的預算，請考慮付費廣告。大多數社交媒體廣告平臺都是相對用戶友好的，因此你也可以自己動手操作。
7、嘗試Affiliate營銷
當今社會媒體營銷中另一個真正流行的趨勢是Affiliate營銷，也稱為影響者營銷。這個概念很簡單：聘請受歡迎的社交媒體名人在其追隨者群體中推廣你的產品。當然，你需要確保他們的受眾是你要定位的對象，以便較大程度地獲利Instagram是影響者營銷的頭部平臺之一。
除了確保受眾群體與你的客戶角色匹配之外，你還應該考核影響者，以確保他們的價值觀和內容與你的品牌保持一致
8、參與專業網絡
通過社交媒體與你的客戶建立聯繫是加強營銷活動的有效方法，但這不是唯一的方法！如果你想進一步擴展網絡，專業網絡可以是一個很好的方法。
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