汽修門店運營淺談-門店營銷方案篇

一家汽修門店在所有前期工作都準備好了後,那麼就是開始營業了吧,既然營業了總要開始做一下開業活動,營銷方案以及營銷計劃吧。下面我們就來一起談談門店營銷方面的一些問題吧。

首先就是開業活動的營銷方案了。現在目前做的做的最多的就是開業發傳單,洗車美容維保項目大打折扣,並且時間都集中在那某幾天;這樣一來可能就會造成這幾天客戶量暴多,容易出現施工質量瑕疵,甚至服務沒到位的情況,反而影響了客戶的到店體驗感。這些都應該要避免的;那麼怎避免呢?我的建議是宣傳的DM單最好錯開優惠時間;小區的地推中,根據小區實際情況挺穩定星期幾作為該小區的特定優惠日(此方法長期適用)。反正開業期間的分流是很關鍵的。

其次在開業前還需要做好一件事情,那就是地圖標識和平臺線上營銷工作,提前做好位置標識,門店主營項目等等工作。

當然在開業後也是需要經常有一些營銷活動來,那麼這些營銷計劃怎麼做呢?這可以按季節來做,比如夏季和冬季的空調檢查清洗活動、輪胎的安全檢查、雨刮水、防凍液的檢查等等;也可按節假日來安排活動,比如春節安全回家汽車安全檢查、春節保養特惠等等、國慶長假安全出行的全車檢查等等;也可以是全新項目的上新特惠活動等等,都是非常多的;總之有個由頭就可以搞一次營銷活動。

至於活動的內容設計方面,就看自己特設項目有哪些了,同時也要看看商圈內競對的薄弱項目有些什麼,這些也可以是活動的項目特設,做到以對上弱項開始引流客戶,最好發展為自己穩定客戶。在活動設計既要單項目的消費,又要有套餐項目的設定,因要想留住一個客戶就必須要讓客戶到店3次以上來感受服務。

最好提一點的想法就是門店搞活動的頻次不能太高,要有一點的間隔時間,也可以是幾個活動之間有少量的時間重疊。搞活動的目的只是為了集客,做好優質的服務,留著客戶,才是門店的長期發展。要知道客戶不會因為你只是價格低才留在你家,優質的服務才是留客的根本。


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