能控制好自己情绪的人,比能拿下一座城池的将军更伟大。
——拿破仑
职场大忌,把情绪带到工作中
在工作中,难免会发生一些令自己伤心难过的事情,但如果你总是带着情绪工作,并不见得是为自己好。
在《北京女子图鉴》中有这样的一幕。
有一次,女主陈可约了一位客户六点钟见面,她及时到了见面地点。
而客户却因为堵车迟到了,但八点钟还要和男朋友约会的陈可,对客户迟到的行为非常生气。
一个多小时后,客户终于来了,第一句话就表示了歉意,但陈可一个劲儿给客户甩脸色。
她对客户不客气地说迟到非常不礼貌,而且以要马上去见一个同样重要的客户为由,让自己的助理留下洽谈业务。
陈可的行为最终导致自己所代表的公司被客户的公司拉入了黑名单,两年之内不再合作。
即便陈可后来诚心诚意地跟客户道歉了,但是也因此被扣掉一个季度的奖金。
这件事不仅给公司造成了损失,同时也破坏了陈可的专业性。
陈可的上司对她的批评很中肯:情绪化的工作行为不止是丢掉的一个客户、一笔生意,更是丢掉了职业操守。
记得该剧中,陈可在离婚后有这样的一句台词:
“别问了 ,我怎么可能告诉你呢 ,这么多年 ,我早就学会了把情绪 ,调到静音模式。”
陈可在北京打磨了那么多年之后,终于明白了一点,把情绪带到工作和生活中来是没有任何用处的,不如把它调到静音模式。
很认同一句话,情绪就是心魔,你不控制它,它便吞噬你。
忍一时风平浪静,退一步海阔天空,情绪化是职场的大忌。
因此,在工作的时候,一定要把工作与私人生活与情绪分开,这才是对待工作最好的态度。
但职场上,总会有一些情绪大的人,不仅仅影响了自己前程,让自己陷入底层社会永远无法自拔,还会常常向身边的人倾倒“情绪垃圾”,影响他人的身心健康,最后成为无人愿意交往的“孤家寡人”。
不过职场中,不论你是脑力劳动者,还是体力劳动者,都值得受到尊重。因为你靠自己的付出,赢得了工作岗位。
可职场中不仅仅是工作,更多的是人与人之间交际、互动;而有人的地方就有纷争。
有的“纷争”会迸发出新的业务金点子,因为矛盾和冲突让当事者意识到现有流程的漏洞,需要进行优化。这是一种良性的摩擦。
但有的纯粹是在浪费大家的时间,尤其是在职场能力表现不合格的人,越是拿不出工作业绩成果,就越是会来事,而且他也会让身边的同事敬而远之。
一、脾气差,其实就是没本事
在社会上,摸爬滚打这些年,我发现一个现象:
越是有本事的人越懂得控制自己的情绪,越是没本事的人脾气越是大。
在职场里,那些长久停留在某一岗位,没有得到晋升的领导,越喜欢对下属百般苛责,各种为难。把压力当做怒火撒在下属身上。
在生活中,越是无能的男人越喜欢对妻子大吼大叫,拳打脚踢。试图通过这种原始的野蛮来维护自己的尊严和家庭地位。
每个人都有心情不好的时候,有些人会努力克制自己的情绪,试着去解决问题。
而有些人却只知道不停地抱怨和发脾气。
有人说,脾气不好是性格问题;
有人说,脾气不好是环境问题。
人一切的痛苦,本质上都是对自己无能的愤怒。
二、放下无用的自尊
一个能够放下自尊去做事情的人,看的是目标结果;
然而过分强调自尊的人,在做事情的时候,总是希望有人陪自己做同样的工作,那样会让他觉得不会那么难堪。
对于那些还停留在一穷二白阶段却又无比渴望成功的人而言,被过度强调的“自尊”都无疑是前进路上最大的绊脚石。
三、不要自卑
自尊原本是个褒义词,用于一个人对自己的严格要求,让人知进退,懂荣辱。
一个高自尊的人,为了赢得他人和社会的尊重,踏踏实实的拼搏奋斗,严守社会的道德标准,永远让自己体面有尊严的活着。
然而在一些脆弱而敏感的人,自尊却成了要求他人的一件利器,面子比友情大,比亲情大,甚至比天都大。
一个人越是百无一用的时候,越执念于那些无足轻重的底线,处处都要表现出自己强大的自尊心。
这种自我陶醉似的自尊,不过是一种建立在不安全感之上的脆弱的自我吹捧。
更多的时候,能力和自尊要求是成反比的。
你可能会问:情绪不能影响别人,但是在压力非常大的职场上,我有情绪后,该怎么办?
小白认为,人有情绪是很正常的,毕竟人是情绪动物。但情绪不能传染给别人,你要学会把情绪“发泄”出去。
你可能还会问,我到底该如何“发泄”自己的情绪呢?小白建议:
1、减少情绪
减少情绪的唯一方法就是看书,只有书才能让你不稳定的情绪缓和下来。看书除了陶冶情操外,还能提升自己的品位,更能降低自己的情绪。
小白接触这么多人,发现一个规律:凡是喜欢看书的人,都喜欢深度思考,更喜欢安静,很少有情绪化的人。因为看书容易让自己理性,理想就很少有情绪发生。
凡是情绪大的人,都有一个人共同的特征,就是不喜欢看书,喜欢八卦或窥探别人隐私,更喜欢向身边的亲戚、朋友、同事或同学倾倒“情绪垃圾”,最后导致自己的生活一塌糊涂,家庭非常不和谐,甚至夫妻之间同床异梦。
小白建议,多看书,多思考,少带情绪。
2、选择发泄
选择发泄,但不要对任何人发泄,一定要选择一个人的地方进行发泄。千万不要去双人或多人的地方,因为你的情绪不在线,容易爆发脾气,或许很容易和别人发生矛盾。
小白听说一个案例,某人参加一个培训,被建议如果有情绪后,可以试着打打篮球,做些运动。可是生活中,当这个人带着情绪去打篮球时,却因为一点摩擦和别人大打出手,导致被警察叔叔带走。
这就是为什么小白说,有了情绪不要参加双人或多人的活动,因为你的情绪不在线,一失控就会和别人发生矛盾。
但很多人说,情绪不好时,去购物,但小白想说,情绪不好时,千万不要购物,因为带情绪购物,你很快就将变成穷光蛋;
很多人说,情绪不好,找人打一架。但小白想说,情绪不好时,请不要和别人发生摩擦或打人,因为打人,会让你送进监狱;
但还有一些人,情绪大的时候,更是胡吃海塞。小白建议,情绪大的时候,不要吃多吃撑,因为骤然暴饮暴食只会让你胖成猪。
不过,你可以选择哭,大哭,哭得伤心,哭得过瘾,再吼几声。这样,你的熊猫眼就出现了,嗓子也哑了,没有好气色,也没有好听的声音。当你的情绪让你低落如此,不知道下次,你会不会提醒你自己管理情绪,控制发脾气。
3、缓解情绪
听音乐,在情绪急躁想发火时,听一些羽调式音乐来缓解情绪,但注意要把声音控制在40~60dB。如小提琴协奏曲《梁祝》、《二泉映月》、《汉宫秋月》等,能缓和、制约、克制急躁情绪。
小白接触一位朋友,情绪化也很严重,小白建议他一旦想爆发情绪时,就听一些羽调式音乐来缓解情绪。经过一段时间的调整,发现他的情绪平和了很多。
就是日本江本胜博士写的一本《水知道答案》中也提到音乐能让水结晶,就是利用这个中医五行原理。小白想说,水都能因音乐而发生改变——结晶,何况人呢?
当你情绪爆发时,听一些羽调式音乐,一定会对你的情绪进行改变和调整的。不信,你可以试试嘛。
写在最后
在成功的路上,最大的敌人其实并不是缺少机会,或资历浅薄,成功的最大敌人是缺少对自己情绪的控制。愤怒时,不能制怒,周围合作者就会望而却步,消沉时,放纵自己的萎靡,把许多稍纵即逝的机会白白浪费掉。