最近这几天，关于丰巢快递柜要向用户收费的消息在网上引起了大家的热议。快递不能送货上门，还要跟用户收费，到底是谁给了丰巢收费的底气？快递柜收费，这钱应该谁出？
在快递柜刚刚出现的时候，就饱受用户诟病！很多快递员在没有联系用户的情况下擅自将用户的快递存放在快递柜中， 没有如约”送货上门，为收件人带来不便。为此国家邮政局还专门发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》，其中明确要求，使用智能快件箱投递快件应征得收件人同意。
是谁给了丰巢收费的底气？
虽然国家要求快递员将快递投递在快递柜需要征得用户同意，但是疫情期间推行的小区封闭政策，大大小小的快递公司在小区门口摆摊，让网购欲超强的用户一遍遍地冒着生命危险前往小区门口取件，很多用户开始怀念快递柜取件的日子，以至于快递柜取件都成了用户的奢望。疫情过后，对于上班族来说，也没有时间长时间待在家里等待快递员派件，所以快递柜无疑也是最佳的选择。不管收费不收费，总是有人需要用快递柜的。说到底，还是用户给了丰巢收费的底气！
丰巢为什么要收费？
为了赚钱肯定是大家都知道的答案。
但是为了提高快递柜的使用效率也是一个很重要的原因。总有用户因为各种原因不能及时取件而长时间的占用快递柜。众所周知，根据柜格大小的区别，快递员将包裹投递到快递柜需要支付从0.3元到0.7元不等的费用。也就是说，用的次数越高，快递柜的收入越高。所以，向超时未取件的用户收取一定的费用，也说得过去。
快递柜收费，这钱应该谁出？
我觉得"谁使用，谁缴费"比较合理。如果收件人要求使用快递柜，则快递柜可以在用户取件时收费；如快递员因超时等因素主动使用快递柜，则由快递员付费。同时因快递员未能如约完成"投递"任务，快递企业也应对客户进行运费补偿。
仔细研究丰巢的收费政策，普通用户的快递可以免费保管12个小时，超时后按时长收费并设有3元的封顶上限，开启付费会员后快递可以7天长时间存放。我觉得，12小时的免费保管时限对于普通用户来说已经够用了。所以，大可不必过于紧张！至于超时收费，我倒觉得，这样还能规范快递行业，加速智能物流行业的发展，你们觉得呢？
