“非典”成就了京東,“新冠”會成就誰呢?

2003年3月,因為“非典”,京東多媒體採購的1000多元一臺的雅馬哈刻錄機沒了買家,全積壓在辦公室裡。21天,京東虧了800多萬,公司賬面資金只有兩三千萬。

劉強東害怕員工感染“非典”,把京東多媒體的12個櫃檯全部關閉。京東的一部分員工在高速公路封閉前離開了北京,另一部分留在辦公室,劉強東給他們做飯吃。公司虧損厲害,大家坐在辦公室裡想著,再過兩三個月公司就要死掉了,於是開會討論怎麼辦,有位同事提出來,客戶不能見面交易,為什麼不通過互聯網交易呢?這樣就不用面對面了。

京東多媒體員工開始在網絡上發帖子,推銷光盤,京東商城行政管理中心總監李梅號稱“京東電商第一人”,最早負責京東多媒體線上銷售。她用筆和紙記錄下客戶名單,收到客戶匯款之後,按照客戶要求挨個到庫房找貨、打包,再走郵政渠道發貨給客戶,發短信告知客戶快遞單號。如果是中關村附近的客戶,就由司機開著金盃小貨車或者劉強東的紅旗轎車送貨上門。

網絡銷售刻錄機,劉強東採用一貫的低價戰術,甚至賠錢賣刻錄機,得到客戶的瘋狂追捧。京東多媒體藉機清理庫存,打開市場。儘管刻錄機不賺錢或者虧本,但客戶買了刻錄機就要買光盤,光盤按照市場價格賣,保持了盈虧平衡。

2004年1月1日,京東多媒體網站(jdlaser)正式上線,有100多個單品。網站特別粗糙,每款產品頁面上只有純文字的產品參數介紹,兩三張產品圖片,沒有打動人的描述,也沒有品牌介紹。此後京東的成長和發展,不用說,大家都知道了。

時間進入2020年,一場新冠肺炎疫情迫面而至,對很多產業造成非常大得影響,生產停滯,銷售歸零。

但危中有機。就像當年因為“非典”差點倒下的京東,敏銳地抓住電商的未來商機,從而成就瞭如今千億產業帝國的奇蹟。如今的“新冠”,又是誰,能發現並抓住這危難中的歷史機遇呢?


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