4月21日，阿里本地生活服务公司发布《2020饿了么蓝骑士调研报告》（以下简称《报告》）。数据显示，饿了么为国家级贫困县提供近30万骑手就业岗位。在骑手籍贯来源最多的五座县城中，60%为国家级贫困县。来自贫困地区的成都骑士中，大部分家乡在凉山州。与此同时，超过一半的骑手拥有“多重身份”，53%的成都骑士是“斜杠青年”。
同时，饿了么宣布300万名外卖骑手升级为饿了么蓝骑士，不仅要继续为吃货们服务，还要成为城市居民生活的好伙伴。全体蓝骑士及家人可以自主选择加入支付宝上的大病互助社区“相互宝”，饿了么将帮其承担首月分摊费用。
贫困县骑士薪资不输城市白领，单王每月存下1万元
《报告》显示，八成蓝骑士来自农村，安徽、河南、四川是骑手输出大省。籍贯来源前五的县城中，60%为国家级贫困县。这些贫困县骑手的平均月薪逾5800元，超过2019全国城镇平均工资。阿里本地生活服务公司还计划2020年为100个贫困县提供超2万个骑手就业机会。
报告显示，来自贫困地区的成都骑士，大部分家乡在凉山州。家住凉山州冕宁县的邱有哈子，就是一位贫困山区的“单王”。“除了刚入职的那个月，我每个月工资都超过一万元，最高的一个月有13000元左右，家里人都为我高兴，”邱有哈子说，“平台多劳多得的机制，给了我们来自贫困地区的人一个机会，等疫情完全结束后，我会带更多老乡来成都一起做外卖骑手。”
邱有哈子说，自己以前曾经在工地干活，在电子厂打工，但是离家太远，薪资也不稳定，通过饿了么平台，他看到了未来更多的可能：“公司给我安排了宿舍和多项福利，我每个月给家里寄10000多元，除了小孩和家里老人的开销，还能存下5000元，感觉生活有了奔头，希望不久以后能把家人接到成都来，为小康生活一起努力。”
像邱有哈子这样的贫困县青年通过骑手工作自食其力、脱贫致富，城市发展也焕发出新动能。数字化新基建正成为稳就业、促消费以及改善民生的新通路。
53%成都骑士是斜杠青年 丰富经历开启多重人生
饿了么蓝骑士奔波在全国超过2000座城市和县区。《报告》显示，蓝骑士平均年龄为31岁，其中90后占比约为47%，95后新增注册骑手同比增长1.3倍。
在外卖配送工作之外，蓝骑士也拥有多重人生。报告也公布了“成都骑手画像”，他们中间53%都是斜杠青年。其中个人创业者19%，自媒体博主3%，技术工16%，司机8%，白领3%。邱有哈子说，他们站点的小哥中大部分都有“一技之长”，比如他自己，就有在厂里做技术工的经验。除了薪酬福利，骑手最关注的是学习培训机会。38%骑手希望学习经济理财知识，29%渴望了解人文艺术知识，21%想要额外学习英语等第二外语。
2020饿了么蓝骑士群体画像
骑士关爱计划再升级 全体骑手及家人可享受“相互宝”保障
记者还了解到，此次支付宝联合阿里本地生活服务公司推出“蓝骑士关爱互助计划”。4月22日起，全体骑手及家人可加入“相互宝”。这项福利将保障99种重大疾病、恶性肿瘤及特定罕见病，骑手最高可获得30万元互助金。饿了么将帮他们承担加入相互宝后的首月分摊费。
除此之外，饿了么还为每一名蓝骑士定制了“关爱险”，不仅覆盖重大疾病、因意外导致的身故、残疾等，还可对骑手子女进行助学帮扶，以及对因意外或重疾导致的骑手家庭困难提供关爱金援助。自上线以来，已为众多困难家庭解决燃眉之急。
在新冠疫情期间，饿了么紧急推出“24小时骑士心理支持专线”，帮助他们舒缓担忧、焦虑和压力，并将陆续推出更丰富的心灵交流模式，关注蓝骑士的内心感受。此外，饿了么还成立了关爱组织——骑士之家，提供关怀物资、紧急救济、法律援助等支持，并联合爱心商户设立骑士驿站，为骑手提供休息地方、手机充电、优惠餐、免费水果等福利。
成都日报记者 王晓鸥
