“我每天早晨5点半都会来到小区广场散步、锻炼身体，现在我们这个小区改造得就像公园一样，太漂亮了！”9月7日，家住睢阳区东方街道办事处电业社区电业局家属院的86岁居民鲁慧兰兴奋地对记者说。
电业局家属院始建于1987年，是我市近年来集中改造完成的老旧小区之一。“小区改造初期阻力很大，楼前私搭乱建、楼道内也堆满了杂物，门前种菜等现象很多，拆违和清理的时候很多人都不理解。”鲁慧兰说，她在这个小区居住了30多年，当时为了顺利实施改造工作，她就和社区干部、网格员、志愿者一起挨家挨户给群众做思想工作，给大家讲改造后的好处，动之以情、晓之以理，最终赢得了居民对小区改造的真心支持和拥护。
老旧小区改造的目的，就是让人民群众的生活更方便、更舒心、更美好。在改造过程中，东方街道办事处工作人员深入走访群众，详细了解他们的需求，最终把居民反映突出的道路、绿化、供排水等作为改造的重点，通过“面子”和“里子”一起改，把老旧小区改造工程打造成凝聚党心民心的精品工程、阳光工程，使小区居民的幸福感和获得感得到显著提升。
今年83岁的孙连英也是电业局家属院的老居民，前几年她的孩子相继买了新房搬出去住了，她舍不得离开住了这么多年的老地方，于是就一个人留了下来。“自己一个人住也挺好，特别是小区改造后，就跟新的一样，又干净又敞亮，每天在小区里散步、遛弯心情也好，如果我生活上有啥需要，社区的志愿者都会第一时间来帮忙，都非常热心，我也非常满意。”孙连英笑着说。
老旧小区物质条件改善了，精神文明也跟着同步提升。电业社区将改造设施和完善服务相结合，不仅换来了居民的持久满意与放心，而且在精神文明建设方面走在了全省、全国的前列。今年，电业社区被评为“全国最美志愿服务社区”，全省获此殊荣的社区仅有4个。
“我们这个社区仅注册志愿者就有650多人，占常住人口的15.2%，累计服务时长更是达6.5万余小时。”电业社区主任陈彬说，工作中他们始终以为民惠民为出发点，从群众生活细微处入手，深入了解他们的需求，并以老旧小区改造为契机，建立了党员志愿服务队、青年志愿服务队、巾帼志愿服务队、电力雷锋志愿服务队、社区“五老”志愿服务队等5支队伍，围绕文明社区建设、生态环境保护、关爱老人、关爱未成年人等方面，开展多样化的社区服务，用真情真心换取了居民对老旧小区改造和“两城”联创工作的理解和支持。
老旧小区改造牵涉面广，是一项系统工程，关系到人民群众的切身利益。自2019年10月全省百城建设提质工程和文明城市创建现场推进会召开后，我市就高度重视老旧小区改造工作，按照“政府主导、部门配合、分类实施、重点突破”的工作思路强力推进，让一个又一个在时代变迁中失去光彩的老旧小区脱胎换骨。据市城市管理局相关负责人介绍，截至目前，我市2000年以前建成的老旧小区已完成改造220个，剩下的425个将在2021年全部改造完成。
