新房裝修,小米華為售後先後到場,高下立判

家裡這段時間裝修新房,購置了不少新電器。以前對各品牌售後沒什麼概念,現在發現不同廠家的售後服務水準真的是天差地別。

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我在同一天預約了小米淨水器400G(廚下式)與華為智慧屏V65的工作人員上門安裝,大家先來看一下小米淨水器安裝完成之後的場景。

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廚房滿地都是髒水和腳印,不忍直視。

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淨水器配件與塑料袋被丟的到處都是,亂七八糟一大堆。

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打開櫥櫃,淨水器下面竟然還墊了一張已經被水完全泡爛了的硬紙板。

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櫥櫃裡也是滿滿的積水。小米的安裝人員臨走時還不忘和我打個招呼:哥,我走了啊,裡面你自己收拾一下。我當時簡直強迫症都快犯了好嗎,真的糟心!

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小米剛走華為的安裝人員就來了,不得不說,這次華為的售後簡直比小米專業太多了。華為智慧屏上牆需要打水鑽,安裝師傅一邊打孔一邊用抹布將掉到電視櫃上的髒東西擦得乾乾淨淨。

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各種工具師傅也沒有直接扔在地上,而是找了一張硬紙板墊住。

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安裝完成之後,師傅還把我家的抹布給洗了一遍。

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後來師傅聽說這個房子還沒有裝修完,智慧屏暫時還不用,人家還特意找了一個塑料袋幫我把智慧屏給罩上,防止落塵。

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雖然說我遇到的情況只能說是個例,不能代表小米與華為整體的售後服務水平,但作為消費者,小米這次的售後真的是徹底讓我寒心了。大家怎麼看呢?


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