谈心谈话是深入了解员工和关心爱护员工的一种重要方式，掌握和运用一些技巧，能够避免流于形式，也能让谈心谈话达到事半功倍的实效。
首先一个好的切入话题，可以与谈话者瞬间拉近距离，消除紧张情绪，打开被谈者的“话匣子”。
一、找准兴奋点。
谈话对象对什么感兴趣，最关注什么，最熟悉什么，就以什么切入，比如可以从谈话对象的生活、关注的兴趣点、工作中出现的新变化等谈开，引导其放下心理包袱，敞开心扉，赢得员工信任，让员工有话说，想说话，在与员工拉家常的过程中完成整个谈心谈话工作。
二、聚焦关键点。
开展谈心谈话不能漫无目的，要聚焦解决员工身上存在或者可能发生的关键问题。
在谈心谈话之前，要全面了解员工的情况，工作有何擅长，同事评价怎样，工作和生活中还存在哪些困难和问题，同时，结合个性和共性问题，与员工换位思考，在谈心谈话过程中突出重点，精准发力，共商解决之道。
三、不讲假大空。
谈心谈话要聚焦员工自身的思想和行为，立足员工的生活和工作实际，不能唱高调、翻空话、讲套话、说大话，更不能用“万能模版”，或者是“万金油”式的谈心谈话稿，这会让员工感觉自己不被重视，思想上产生厌恶感和抵触情绪，从而也不会真心配合谈心谈话工作。
谈心谈话说到底是谈心谈话者双方的一个互动的过程，作为处于谈话主导地位的领导，还应掌握一些沟通和说话的方法技巧。
一、变被动为主动。
不能坐在办公室等员工来谈，在办公室谈，员工多多少少会有拘束和顾忌。要主动走出办公室，走进基层，走到一般员工当中去。
二、变单方说教为互相沟通。
单方面说教式的谈心谈话肯定是失败的，也是员工所抵触的。
领导干部不应站在道德的高地进行横加批评和教育，而应该以朋友的身份，换位思考，从被谈话者的角度看待和理解问题矛盾，并和被谈者一起沟通和分析产生的原因，明确所可能带来的危害，商量整改的思路和方向，制定整改的方案和目标，从而达到化解矛盾，激励做事的目的。
三、营造温馨的谈话氛围。
一个温馨的谈话氛围，会让员工完全放松身心，提升谈心谈话的实效。
谈心谈话的场所选择最好不在办公室等容易让被谈话者感觉拘束和紧张的地方进行。其次，要善做倾听者，不轻易打断被谈话者的话，耐心做好谈话记录。
最后，教育引导时，既要坚持晓之以理，又要注重动之以情，指出问题、分析原因和帮助提高，都要让被谈话者乐于接受。
