今年的“雙11”，在11月1日就早早拉開了大賣狂歡的模式，京東也不例外，生活鮮花更是成為京東“雙11”的重點主推。截至目前，京東平臺“雙11”鮮花相關的銷售數據呈現了指數級增長，同比增幅達300%〜500%。
京東鮮花雲南項目負責人林金苗介紹，從2014年開始有垂直鮮花電商公司推出生活鮮花訂閱，到現在，鮮花需求已經發生了改變，尤其是今年疫情以來，家居鮮花呈現出非常快速的增長。在疫情影響下，鮮花種植量和國際貿易量均有所減少，而人們在疫情期間“禁足”的同時也培養了家居鮮花的消費習慣，這讓國內需求量開始大增，從而推高了花價，同比漲幅在六成以上。“今年京東採取了鮮花預售模式，在用戶付定金後就收集單量，用戶在一個固定時間付尾款其實就已經集齊了一定的單量，再在固定時間統一把花材發給用戶。”林金苗說。
“和往年相比，近一段時間整體偏冷，暖陽少了，花期只能往後推了，什麼時候上市不敢保證。”雲南花農曾達安沒有給出這一季鮮花上市的明確時間，另一位花農張任菊表示自家的花在本月十五六號可以上市。與年初守著鮮花著急不同，儘管地裡的鮮花將與“雙11”擦肩而過，但大多數花農們並不著急。電商平臺便借“雙11”大促之機進行預售，讓花農不再擔心鮮花賣不出去。
雲南花匠科技有限公司CEO王鵬博介紹，其公司在京東平臺有兩個店，今年情人節及三四月的鮮花銷售淡季，得益於京東直播和京東物流，他們的鮮花沒有出現滯銷，反而出現了銷售爆點。截至目前，公司銷量同比去年增長了40%。今年“雙11”是公司經歷的第一個“雙11”，他們採取的預售模式在11月1日當天取得了良好效果，總共賣出了9000多單家居鮮花，銷售額達28萬元。
除了銷量的增長，王鵬博還發現了線上銷售的一個優勢——大數據。通過京東的終端數據，王鵬博可以更好地瞭解客戶喜好。“今年的京東大數據顯示，消費者喜歡的花色第一是粉色，第二是紫色，第三是冷色系（淡粉偏白色），我們拿到這個數據後，會同步反饋給基地，進行相應的種植調整。”王鵬博說。
這就是基於大數據進行的“反向定製”。結合用戶的消費大數據，提前反饋給花商和花農，讓他們把握好採收節奏，提前準備一定的庫存。“這也是京東做產業帶項目重要的一點，通過末端銷售數據反哺給種植戶，讓他們可以更精準地準備庫存量和種植量，讓供需實現更好的匹配和平衡。”林金苗介紹說。
電商已經顛覆了傳統的鮮花銷售模式。以前，雲南傳統鮮花交易從產地花農開始，要經過當地經銷商，再到銷地的經銷商，最後到花店才能抵達消費者手上。這樣至少經歷了3個以上的環節週轉和加價。而電商的介入，讓週轉環節明顯縮減，甚至讓鮮花從產地直接觸達消費者。這對商流和物流均有著較高要求。“目前京東對標的一些平臺，可能還是在做單純的物流或者是商流，比如順豐主要做物流，其他電商只是做商流的銷售部分，沒有像京東一樣做商流和物流結合的一體化解決方案。”林金苗強調出京東的自身優勢。
商家除了可以利用京東、京喜兩個電商平臺實現銷售外，還可以利用京東物流的冷鏈運輸來保證運抵消費者手中鮮花的品質。同時，京東推出了“買花無憂”鮮花保鮮。“鮮花是非標品，到用戶手上可能會出現折損，非不可抗力因素導致鮮花延時，或者鮮花在運輸途中出現斷頭斷枝的情況等，有了保險可以解決用戶體驗不好的情況。”林金苗說。
據悉，京東在雲南鮮花產業帶已經打通了“商流+物流”的模式，並從三季度開始跑規模。最新的數據是：從今年2月開始截至11月1日，京東、京喜兩個平臺上助力雲南鮮花產業帶售出超過4000萬支鮮花。“這4000萬支鮮花，三季度之前完成的可能只佔百分之三四十，主要是近期增長上來的。”林金苗說。
