大多數賭客不會體會到傳統莊家的不公正待遇，因為他們是長期的輸家。
雖然這話說的不太好聽，但還是作出以下說明。你輸給博彩公司越多錢你就越受歡迎。例如，大豪客會收到博彩公司的愛心禮物或是豪華旅行。簡單地說，輸家是博彩公司最好的朋友。
可能你也聽到過有人吹噓他的VIP身份。涵義就是，他們一直在輸錢所以有更高的投注額度。
事實上，博彩公司會對客戶的賬戶進行描述，並且進行相應的歸類。為了讓你更好的理解，以下例子是風險管理經理的工作：決定每個賬戶的所屬類型。
例：
VIP客戶：能夠進行大額存款。不根據賠率下注，顯然不是聰明的賭客。已經輸掉了5萬歐元，提高額度，無風險。
安全客戶：經常下注但對賠率毫無敏感度。允許在一般標準限制下注，無需作進一步限制。
未知客戶：暫時列入觀察。限制部分投注和額度直到清楚其投注狀況和屬性。
關注客戶：可能很危險。所有注單都要經過人工審核和手動確認受注。下調所有運動項目的額度，並且在低利潤市場的額度調到非常低（因為客戶很可能擊敗低利潤市場的莊家優勢）。
危險客戶：專業客或者套利玩家。只有當賠率有價值時他們才會下注。嚴格限制賬戶或者關閉。
羊毛黨（或多賬號贏家）：可能擁有多個不同名字的博彩賬戶。不允許從該IP下注，並且在接受任何投注前先進行ID檢查。要求進行資金或更多KYC證明，任何交易需通過高級經理的批准。
在系統的幫助下，識別賬戶屬性是風險管理者的基本工作。對於傳統博彩公司來說，贏錢的賬戶是不可忍受的，因為他們會影響利潤。但贏大錢也並非完全被禁止，只要是因為幸運而不是通過專業的博彩知識贏得的則會被允許。
例如有人選了十場比賽串關從而贏得了大獎，但博彩公司對這種玩家是持歡迎態度的。很明顯，每多串一關，莊家優勢就變得更大（經常可以看到莊家用串關加獎來鼓勵玩家投注串關），專業客不會選擇在這種明顯劣勢的戰場上和莊家戰鬥。事實上，這樣的大贏家對博彩公司有好處，因為可以用於積極宣傳。
另一件傳統博彩公司做的特別好的事就是給玩家洗腦，讓他們養成壞習慣。
提前兌現就是一個很好的例子，它增加了莊家的優勢而且賠付得更少。通常你會看到莊家祝賀某人提前兌現了一個本來會輸掉的賭注。然而，他們不會提到那些本可以全贏卻提前兌現的賭注。對於博彩公司來說，提前兌現是一項非常棒的業務，因為他們通常只需支付實際價值的三分之二。這項看似很有趣的功能，長期使用只會讓你喪失更多賭注本應有的價值。
