為進一步開展好《信訪條例》修訂實施15週年學習宣傳活動，在全鎮形成學《信訪條例》、用《信訪條例》、守《信訪條例》的良好輿論氛圍，結合甘井鎮進一步完善矛盾糾紛多元化解機制，建立大調解工作格局的深入推進，甘井鎮多措並舉大力學習宣傳信訪工作的新舉措、新經驗、新思路，形成依法有序的信訪良好秩序，切實維護群眾合法權，促進鎮域經濟穩定高質量發展。
一是開展學習培訓，營造良好宣傳氛圍。組織鎮村幹部認真學習《信訪條例》，對《信訪條例》中相關內容開展了全面學習。明確了接待來訪時必須詳細登記，定期開展隱患排查和研究分析群眾來訪中的各種不穩定因素，堅持超前防患，妥善處理，堅持“及時就地解決與做好思想疏導教育相結合的原則”，要求大家學習落實信訪工作的各項制度，營造濃厚的信訪宣傳氛圍。
二是完善信訪程序，依法規範信訪工作。建立健全甘井鎮來信來訪登記制度、信訪矛盾調處反饋機制、線索摸排登記機制、信訪檔案管理制度等，規範信訪辦理操作流程，明確辦理時限，壓實信訪責任，提升為民意識，進一步完善科學規範的信訪事項辦理工作規則，確保信訪事項能依法及時妥善處理。
三是健全長效機制，增強信訪工作實效。堅持和發展“發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決”的“楓橋經驗”，緊緊依靠廣大群眾預防化解社會矛盾健全長效機制，加強教育培訓，使廣大幹部增強群眾觀念、瞭解群眾心理、學會群眾語言、掌握溝通技巧，成為做好群眾工作、預防化解社會矛盾的行家裡手，努力建設一支多元化調解隊伍，充分發揮正反兩方面的典型激勵、警示作用，推動社會矛盾預防化解工作深入開展。（王若翔 趙東)
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