你最近骑过小黄车么？如果骑过，那么大概率你会碰到这么一个问题..ofo的押金退不出来了？目前退押金用户数突破1000万，7个多小时仅仅退了91个人。ofo戴威早前曾经说:跪着也要活下去，但在10月被曝出约半年前就负债近65亿元。如今，这一奢望已经很难达成。
12月17日，在北京中关村互联网金融大厦门前，排队退押金的人们从第五层排到一楼，又从楼里排出到楼外，蜿蜿蜒蜒望不到头。一直到晚上六点半楼外排队的人一点儿没减少，ofo 不得不将退押金的窗口工作时间延长至 22 点。
截至12月18日20时37分，排队退押用户数突破1000万。据估计，ofo需退还押金总额将高达10亿至20亿元。
网友：退押金怎么这么难？
ofo 退押金有问题不是一天两天， 首先在 APP 上就难为用户，退押金的入口隐匿的堪比金鼻白毛老鼠精的无底洞，好不容易跨过了重重障碍申请退押金成功了，还要等待 0-15 个工作日，注意是工作日，也就是大概三个星期...15 个工作日以后，钱就乖乖到自己账户里了吗？并没有。某网友10月29日就申请了退款，今天打开APP 一看..退回失败？！
没有任何原因，反正就是失败了。一样遭遇的人简直太多了，大家老老实实的在软件上申请，结局就是失败。没办法，只能另寻它法。找找 APP 上的在线客服？机器人自动回复：当前排队人数已超过50人，请耐心等待..而且息屏或者切到别的 APP 上，还会中断你的排队进程，专门难为普通人么？
没办法，只能打电话。根据公开信息，只有 400 和 010 的两个电话可以办理退款，如果在一百通电话里能接通一次，算运气爆棚，如果能在十通电话内和客服搭上话并退款成功，你就是锦鲤本身！
先不说大家有没有哪个耐心去打几百通电话，通了也不代表你就能和客服小姐姐说上话，有耐心的人都能打通电话，但通了之后 ofo 又会提示排队，放彩铃，几分钟后便自动挂断，能真正和客服说上话的概率少的可怜。但是没办法，只能再次打电话尝试，因为对于不在北京的用户而言，电话客服是唯一的机会。这押金没退成，话费倒是扣了不少，怪不得不少用户有了这样的疑问：这是 ofo 联合运营商创收吗？
退款退出人生百态，代退成了新型诈骗手段！
正常的渠道退不掉押金，不少人开始寻找其他方法。有人去黑猫投诉上发帖，有人打 12345 投诉，还有装外国人发邮件的，走上绝路的甚至开始寄希望于可以有人帮忙代退。现在连载闲鱼上，都有挂出了ofo的虚假代退广告，ofo 退款还退出了一条新型的诈骗方式。这些骗子要到那些退款未成功的 ofo 账号后，骗子通过电话等方式联系上ofo那边，钱最终退到骗子的支付宝账户后跑路，人们只能看着退款已经成功的 ofo 提示在风中凌乱..
思来想去，最后发现只有两条路行得通，要么去总部排队排到死，要么打客服电话打到爆。有人说，为了那么区区一两百，花一堆时间去讨要值么，有那时间提升下自己多好，唉，如果是你，你会去退这押金吗？
