最近，新疆烏魯木齊金風·雲天尚谷的業主馬女士向我們反映，自己房子的廚房和衛生間下水道向上反水，家裡滿是汙穢物，臭氣沖天，並且，這種情況已經不是第一次發生了。究竟是怎麼回事？
烏魯木齊金風·雲天尚谷
來到金風·雲天尚谷小區後瞭解到馬女士之前一直在外地出差，昨晚半夜回家打開後迎面撲鼻的一股惡臭將自己逼退，摸索著將燈打開，才發現原來是廚房的洗菜盆下水道反水，水已經流出了門外。
隨後我們找到該小區的物業公司（綠城物業服務有限公司）物業公司給的解釋是該單元的住戶下水道的使用有問題，和物業並無關係，物業之能給予調節。
而這樣令人糟心的反水，盡然不止一次發生在馬女士家，這已經是她家第三次出現反水了，之前兩次，因為家中有人及時發現並未造成太大損失，此次因出差家中半個月沒有人廚房的反水已經嚴重損壞家中多處傢俱。
物業的工作人員對馬女士說道，雖然他們盡力想幫自己解決這件事，但是由於他們能力有限，所以現在也沒法給徹底解決。馬女士也打聽到，之所以用了這麼多辦法都沒能給徹底解決問題，很有可能是下水管道當初設計得有問題。
業主家裡汙水漫灌，綠城物業服務有限公司，卻一再推諉，哪像一個花錢請來的管家應有的態度呀，難怪馬女士既失望，又心寒。對於這件事的後續發展，我們也將繼續關注。
