讲这个主题前， 我先给大家讲几个耳熟能详的小故事：
一、 责任重于生命
大连市有位普通的巴士司机叫黄志全，他在行车途中心脏病突发，在生命的
最后一分钟里，他做了三件事： 1、 把车缓缓停在路边，用最后的力气提起手动
车闸； 2、 把车门打开，请乘客安全地下车； 3、 将发动机熄火，确保车辆与乘客
的安全。做完了这三件事，他趴在方向盘上停止了呼吸。
二、 责任没有期限
武汉市鄱（po 泼） 阳街有一座建于 1917 年的 6 层楼房，该楼的设计者是
英国的一家建筑设计事务所。 20 世纪末，也即那座叫做"景明大楼"的楼宇在漫漫
岁月中度过了 80 个春秋后的某一天，它的设计者远隔万里，给这一大楼的业主
寄来一份函件。函件告知：景明大楼为本事务所在 1917 年所设计，设计年限为
80 年，现已超期服役，敬请业主注意。
三、责任不分大小
5〃12 汶川大地震中不顾生命危险救了两个同学的小英雄林浩在被问道为
什么要救人时说了一句引人深思的话： “我是班长”。
四、小责任显示大能力
美国人福特，他大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他同应聘的三四个人
都比他学历高，当前面几个人面试之后，他觉得自己没有什么希望了。但福特还
是觉得既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进办公室，他发现门口
地上有一张纸，弯腰捡了起来，发现是一张渍纸，便顺手把它扔进了废纸篓里。
然后才直到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，
很好！福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位
都比我好，你怎么把我录用了？”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比
你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛
能看见小事，我认为能看见小事的人，将来自然看到大事，一个只能“看见”大
事的人，他会忽略很多小事， 他是不会成功的， 所以，我才录用你”。 这个福特
就是美国福特汽车公司的创始人。
既然责任不分大小、没有期限、而且非常重要，那么对工作来说什么是责任
心呢？ 一般认为， 责任心是员工由自觉、自愿转化到行动上的一种积极心态，把
公司的事当做自己的事情来对待。员工如何能自觉自愿呢？我认为还需要正确的
三观（认知世界的态度） 和适当的环境（集体氛围） 才能激发。
今天我就想跟大家说说责任心是什么， 激发责任心的态度（对责任的认知）
和环境又是什么。
在企业，我们必须坚守责任，有了责任心才能敬业，自觉把岗位职责、份内
之事牢记于心， 及早谋划；有了责任心才能尽职，一心一意扑在工作上，形成一
种自觉行动。做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事
杂而错为；有了责任心才能进取，不因循守旧、墨守陈规、原地踏步，而是勇于
创新、与时俱进、奋力拼搏。
而在现实工作中有的人做事情总是做表面的事，做紧急的事、做领导看得到
的事、做不得罪人的事、做轻松、简单的事；但深入的解决问题的事、重要的事、
核心职责的事、得罪人的事、困难的事就没有人愿意去做了。
每周打扫卫生，假装忙不干活的人， 一到 6 点整，一秒不耽误的就能下班；
门口值班的人只是个摆设，即不管陌生人登记、也不管大门关闭的事，只做领导
要求换座位的事；打印机旁边的信息安全规定像是装饰画，鲜红的公章、密集的
商业数据文件既不能影响操作人员，更不能牵引管理人员的目光；办公区满地的
烟头、窗台上的酒瓶、散落在各处的贵重资产、蜘蛛网似的电源线都不能使我们
来来往往、匆匆忙忙的各级人员有所触动；无论机关，还是驻地办公区中白天繁
忙的游戏迷、抖音控、影视爱好者在不断挑动着正在做紧急工作的员工的骚动的
心；面对着混乱的工作任务，主管在忙着发牢骚，员工在茫然无助中逐渐被洗脑。
造成这一切现象的原因是什么呢？是能力么？ 不，是态度
俗话说山上树木有高低，十个指头有长短，尽管一个人的能力有大有小，但
都扮演一个共同的角色，那就是责任，责任是指一个人对自己，对家人，对单位
乃至对社会应尽的责任和义务的认知态度。它是每个人都应该具有的一种基本素
质，更是做好一件事情所必须的条件，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个
人生命的始终。这说明每个人必须承担责任，在家庭是男人的要承担父亲和儿子
的责任，是女人的要承担妻子和母亲的责任，在单位就要承担工作责任，而工作
责任体现在做事上，体现在执行力上，体现在本职工作岗位上，更是体现在工作
成效上。
是态度，是认知决定了人如何面对责任。
这种对家人、对单位、对社会的使命或责任，大家是如何认知的呢？是个什
么态度呢？
什么是态度？在我看来，态度是一种心态，是一种看法，是一种观点，更是
一种追求、一种精神、一种信念。我们每一天中，都在不停地做着这样或者那样
的决定，有时我们去选择，去坚持，有时我们去拒绝，去放弃，而左右这些决定
的，恰恰就是我们对事物的看法和态度。对于每一个人来说，无论是为人处事还
是工作生活，态度至关重要，它决定了我们生活中太多。
每个人都有不同的工作轨迹，有的人成为单位的中流砥柱，实现了自己的价
值；有的人一直碌碌无为；有的人牢骚满腹，总以为与众不同，而到头来仍一无
所获┉┉众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么在
造就我们，决定我们呢？我想是“态度” ！试想一下，如果我们每一个人在平常
的工作和生活中，少一些抱怨，多一些热情，少一些消极，多一些努力，少一些
攀比，多一些淡泊，那么结果会是什么样呢？
积极是一个人向上的表现，积极也是任何企业都提倡的一种工作作风。唯有
积极的行动才能带来积极地成果，你可以先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦
追赶，或不知不觉地被淘汰。生活中每一件事情都因为您的态度而决定。态度导
致好恶各异、取舍不同，于是自然决定成败。
我们有正确的对人生的认知态度，有面向一切无分大小、期限、重于生命的
责任心，再加上执行的能力，未来就将会在我们唾手可得的地方。他们之前的距
离仅仅是行动起来，不要只改变意识、不改变行为。
而人人都能如此，就会形成一个磁场、一种味道，这种味道，这种共同的认
知和努力就是是氛围，就是环境，就是价值观和企业文化，是个人、也是企业的
追求。
而改造的过程，不仅仅需要自我的觉醒，还需要环境的促进。我们将为此努
力！
