東莞陽光網訊對於不少購房者來說，購買精裝房能夠省去很多裝修的煩心事，快速入住新房。但對於購買了東莞中海雲麓公館的李女士而言，精挑細選購買的精裝房卻成了困擾自己的“糟心事”。
近日，記者在陽光網熱線問政平臺發現一宗投訴，投訴稱東莞中海雲麓公館精裝房裝修質量和建築質量有諸多問題，並且交房半年多的時間過去，業主反饋的問題無法得到解決，導致新房遲遲無法入住。
新樓交房驚現多處裂痕 中海被爆精裝修質量問題
2019年12月26號，等待了許久的李女士終於迎來了收房的日子，其購買的東莞中海雲麓公館正式交房，滿懷期待的李女士卻在驗房時發現了諸多問題，並向開發商提出了維修清單，希望開發商能夠儘快整改。
誰曾想，在經歷了長達3個多月的等待後，李女士沒有等來房屋整改好的消息，等來的卻是房屋更大的質量問題。“5月底的時候去現場看，就發現樓板天花板混凝土有很多裂縫，我覺得這個是很嚴重的房屋質量問題，我提出要專業機構來進行檢測，但開發商只同意進行修補。”李女士在電話採訪中告訴記者。
除了混凝土裂縫之外，牆面鼓包、脫落、裂紋等問題也是層出不窮。“交房的時候就可以看到牆面上有很多像打補丁一樣的修復痕跡，色差特別明顯。”李女士告訴記者，在其提出牆面問題後，開發商進行了修整，但沒過多久，修補後的地方再次出現了脫落，還有地方出現了密密麻麻的小孔，不知是施工工藝還是使用材料的問題。
“我就是希望開發商能把這些問題都修整好，尤其是裂縫這種關乎到居住安全的問題，但開發商遲遲沒有答覆。”李女士表示，和她一樣遭遇的還有很多業主，不少業主家裡都出現了天花混凝土裂縫、洗手間反臭、地面溼滑等問題，但通過多種形式向開發商進行投訴，都沒有得到回應。
政府部門介入 業主苦等開發商處理結果
“之前每次溝通都會說給我回復，他們要內部協商，然後就沒有音訊了。”由於長時間無人解決房屋質量問題，李女士於6月19日在陽光熱線問政平臺進行了投訴。
6月24日，住建部門相關負責人、開發商相關負責人以及李女士共同來到中海雲麓公館房屋內，對存在的問題進行溝通解決。“關於裂縫的問題，開發商現場承諾會給我出一個承諾書，確保以後因為房屋裂縫造成的損失由他們來承擔。”截止記者發稿前，李女士仍未收到開發商的承諾書。
李女士告訴記者，由於自己已經不再相信中海的施工能力和材料，他希望開發商能夠剷掉目前房屋客廳、臥室的天花，自己找施工人員和購買原材料進行施工，所出費用由開發商負責，但雙方並沒有就此事達成一致。“現在就是讓開發商把天花全部剷掉，我自己出錢先施工，實在是等不及了。”提到這件事，李女士顯得很無奈。
由於長時間的等待和溝通，交房半年多的李女士始終無法開始裝修，對於影響自己入住的時間，李女士希望得到開發商的補償，但溝通當天開發商以客服負責人不在為由沒有溝通此事。“有了房子卻不能住，拖了這麼久，我現在就是想著先裝修住進去，實在不行只能走法律程序了。”李女士表示。
中海項目微信公眾號截圖
據瞭解，中海雲麓公館位於東莞臨深重鎮鳳崗鎮，開發商為東莞市中海嘉業房地產開發有限公司，是中海地產集團有限公司全資控股公司。中海地產於1979年成立，至今已有四十一年。它旗下有五家上市公司，市值超過3500億港元，是央企龍頭房企、港澳地區最大的承建商。近40年來，中海在內地、港澳、紐約、悉尼、新加坡累積開發項目600餘個，完成開發建造面積超1.5億平方米，擁有“產品專家”、“豪宅專家”等一系列稱號，在業界享有極高聲譽和頂尖地位。
業內人士表示，業主在收房時一定要進行驗房，如果自己沒有相關專業經驗，也可以通過市場上專業的驗房公司進行，如發現房間質量有問題，可向開發商提出維修，如導致買家方面逾期入住的後果，將由開發商自己承擔違約責任。
