作為企業的高管，承載著投資者和企業的希望，肩負著企業生存和發展的使命。總所周知，管理的基本職能是計劃、組織、指揮、協調、控制和激勵，作為企業的高管，如何充分踐行管理的職能，讓企業在競爭激烈的市場環境中帶領團隊砥礪前行，立於不敗之地？除了的能力和素養以外，不可或缺的是管理者自身的魅力。下面將本人從事二十多年企業高管的一些經驗和大家一起分享。
第一，誠信。要求管理者者為人處事遵循誠實信用的原則。誠信是高情商的一種表象，更是彰顯管理者決策能力的集中表現。
1、首先管理者自己要誠信。誠信是一個人應具有的品德，也是一個人最重要的素質。對於一名企業管理者來說，要想在員工心中樹立威信，最重要的一點就是誠信。很顯然，假如一個人品不太好，不講誠信的管理者，又如何能贏得員工的信任？誠信也是彰顯人格魅力的一方面，作為管理者更要具有“真誠待人，信守承諾；說到做到，一諾千金”的品德。
2、對客戶要誠信。客戶是上帝，我們的銷售業績和利潤都是來自於客戶，唯有對客戶誠實信用，才能贏得客戶的支持和信任。一個企業對客戶誠信包含著：想客戶之所想，急客戶之所急；保質保量準時交貨。如果能超越客戶的期望，那麼你將會更大程度的獲得客戶的信賴，贏得更加廣闊的市場。另外，對客戶的誠信也包含著，當因某種情形導致未能滿足客戶需求時，應該提前和客戶進行溝通，共同採取補救措施。比如，客戶的某訂單交期是五天，當你的企業因為異常狀況，在五天之內無法交貨，你應該在第四天或第四天以前主動和供應商溝通，而不能到交貨的時候才同供應商說交不了貨而影響供應商的出貨計劃。
3、對公司要誠信。作為企業的管理者，要真誠服務於公司，決不能以一己私利，侵吞公司財物或損害公司利益，做違背職業道德操守的行為。俗話說得好“要想人不知除非己莫為”，一旦事情敗露，你將無顏留在公司。世界很大有時又很小，一些職場中的汙點常常在同行業中散佈很快；另一方面，人力資源部門對管理層尤其是高管，招聘中有一個需要驗證應聘者簡歷真實性的環節，會主動與前任公司進行詢問，如果有職業汙點，我們試想，哪家公司還會錄用？
第二，敬業精神和使命感。企業管理者應具有把工作當成自己事業的心態。在公司裡起到表率和楷模作用。俗話說，榜樣的力量是巨大的。作為管理者的你，應該言傳身教引導和帶領員工完成自己崗位職責所賦予的使命。當然，在實際管理過程中，身教遠遠大於言傳。無論你說得天花亂墜，但是員工更樂意看到的是作為領導的你對待工作的態度是怎樣的。筆者在二十多年的管理過程中，最大的感悟就是，當你盡心盡力的把工作做好的同時，你自身的能力也不斷的得以提升。隨著能力的提升，你將會贏得更大的發展空間。人生就是一個不斷提升自我、完善自己的過程。要想提升自己、完善自我，最根本的素質就是要具備敬業精神和對企業的使命感。
具有工匠精神
第四，勇於擔責。人非聖賢孰能無過，當問題出現時，要去找方法而不是推諉找藉口，要敢於直接面對問題，迅速採取行之有效的措施解決問題。在分析總結問題吸取教訓時，管理者首先要承擔責任，自我檢討和反省。唯有勇於承擔責任，才能更好的把問題解決並可以有效的防止類似問題的再次發生。管理者勇於承擔責任，非但不會影響我們的威信，反而能得到我們員工的尊重和信賴。
第五，建立目標，全員參與，努力實現。針對目標做好工作計劃，然後同團隊成員進行充分溝通，聽取他們的意見和建議，以及在執行過程中將會出現哪些問題，應該採取什麼措施進行預防，讓團隊成員明確目標並同大家一起攜手共進，完成預定的目標並同大家一起分享成功的喜悅。
第六，傳遞正能量。管理者在工作中無論遇到任何困難，都不要說消極話，不散佈消極言論和傳遞消極情緒。而應該以積極樂觀的心態消除煩躁、緊張亦或傷感的負面情緒。負面情緒很容易感染和綿延，會讓員工因領導的負面情緒而影響工作完成的質量和效率。正能量的傳遞，才能讓員工在遇到問題的時候，冷靜的分析原因並找出解決問題的方法。
第七，賞識、讚美下屬。 作為管理者，要充分考慮別人的感受，杜絕用指責的口吻同員工說話。指責的語氣，非但不能讓問題得到解決，反而會讓員工帶著不愉快的心情去做事，有可能造成出現安全事故或者產品質量事故。如果嘗試用讚美員工的優點，詢問出現問題是否因為疏忽而導致的並一起去尋找原因和解決辦法，這樣或許會得到事半功倍的效果。
作為一名企業管理者，應該以自己的學識、經驗以及獨特的行事作風、魅力，贏得別人的尊重或稱讚。這樣，不僅能讓你的客戶為之讚賞，而且讓你所在公司的員工為之信服。同時，會讓你的職業生涯更加絢麗璀璨！
