从4月19日下午开始，齐齐哈尔养护分公司管养路段（除大庆至林甸段外）普遍降雨，20日零时到21日凌晨持续降雪，平均降雪厚度超过20cm，且伴随强风，这种先下雨后下雪的极端天气，数十年未遇，属罕见暴风雪灾害天气。灾害导致超过50%的路段产生50cm以上的雪阻。而就在这条路段，雪中“挖车”救人的场景真实上演，温暖了风雪路归人。
20日17时许，一辆红色轿车停在收费广场，车上人员向额尔河站求助。一辆车由加格达奇前往大庆方向，行驶途中大雪封路无法前行，已在公路上滞留近11个小时，车上同行还有一名怀孕8个月的孕妇，额尔河站立即妥善安置该车人员，提供休息、饮水和简餐服务。被救助的夫妻俩说：“遭了一路的罪，在额尔河站找到了家的感觉，暖暖的。”
20日夜22时许，一台即将驶出高速公路的白色轿车被雪困住，甘南收费站路政人员发现后顶着寒风大雪用铲雪车把路边积雪清除，再将困住车辆的积雪挖出，帮助受困车主摆脱困境。车辆驶出高速后收费班班长为受困车主提供热水、休息区域，送去雪天的温暖。
同一时间，甘南段一辆白色小型轿车被困雪阻路段数小时，面临燃油耗尽、手机没电的困境还有周遭无尽的黑暗，冻得瑟瑟发抖、本以为孤立无援的车主绝望中远远的看到一束铲车高空作业灯投来的光柱。养护工区李成一上前安慰一句“马上救你”后，就开始“挖”车。
爱心救援一直在进行着……22日夜，讷河站站长孙宏艳带领当班班长去给路上作业养护工区铲车送柴油时，同时接到讷河市交通局有三台客车被困在了高速路上且马上要没油的信息。随即联系讷河市交通局、交警大队的救援车辆、路上作业的养护车辆，带领当班班长前往救助被困在高速上的车辆。由于风雪特别大，车辆行至距离太和服务区2公里时警车被困，地方派出去的铲车、养护作业车辆分别从两个方向开展救援，抛雪车通开了一条道路。经过5个小时的援救，在讷河市交通局、交警大队的支持、配合下，鏖战到清晨共同完成了此次救援任务。
奈门沁站出口互通因强降雪天气影响，车辆上坡打滑导致车辆滞留，站里得到消息后，立即联系正在除雪作业的地方养路段铲车和站里除雪铲车到达现场救援。但由于车道互通区弯道积雪达一米深，铲车救助效果不好。巩站长在现场立即联系当地村委会，由村委会出面帮忙雇佣到一台大型拖拉机参与救援。
本次强降雪造成的风吹雪现象严重，局部雪量高达1.2-1.5米，不适用快速的常规清雪作业，只能采取铲车端重灾“点位”，铲车+抛雪车清严重“受阻面”，大马力平地机连机跟进作业清出一条“生命线”，最后常规清雪车才能全面清雪，清雪速度受制约，严重下降。19日至21日早，齐齐哈尔养护分公司13个养护工区出动平地机22台，装载机19台，翻斗车37台，抛雪机1台，各种保障车辆39台，人员240人；陆续租用装载机21台，大马力拖拉机3台。持续进行除雪保通作业。由于强降雪持续及风吹雪，完成清除的路段随后又被积雪覆盖，保通难度进一步加大。
清雪和救援工作还在紧张的进行中，分公司确定了清暴雪战略部署，即调配自有和租用装载机40台，每2台一组先行打通行车道；全面配合实车实测工作，集中设备清除检测车行驶路线积雪；用平地机和翻斗车双车组合顺次清除行车道积雪。
截至4月21日早6时，路网内滞留车辆全部获救，救助受困群众近千人。（记者 石岩松）
