乘客在飛機上無理取鬧的新聞
以前也看過不少
可這位乘客提出的要求
讓人震驚了!
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他居然要求空姐幫他脫褲子、擦屁股!
19日,長榮航空一架由洛杉磯出發抵達中國臺灣的航班上,一名體型壯碩的外籍男子對空乘人員提出不合理服務要求,包含幫忙脫褲如廁、擦屁股等,引發了社會熱議。
當事空乘郭某日前召開了新聞發佈會,還原現場情況。
外籍男子要求空姐幫忙脫褲如廁、擦屁股
19日,一名體重約400斤的外籍男性搭乘該航班時,因體型過胖,聲稱不能獨立上廁所,要求空姐協助。
男子表示自己的右手臂受傷開刀,無法從馬桶上自行起身,於是三名空姐將其扶至廁所。
1分鐘後,該男子又按鈴要求空姐幫忙脫內褲,還露出生殖器,一名空姐想拿毯子蓋住卻被其一掌打開。如廁期間,該名男子還讓空姐將廁所門打開,因為“關門會透不過來氣”。
隨後他更提出要空姐幫忙擦拭排洩物的無理要求,最後由乘務長戴了三層手套為其服務。
郭某表示,這次航程中,該名男子一共向空乘人員提出兩次如廁要求,做法相同,但第二次是由另一組空乘人員提供服務。
她說自己當時“大腦一片空白”,感覺受到侮辱。隨後將此事公佈在社交媒體,引發網友關注。
不是初犯 有多次不合理要求記錄
據介紹,目前可查詢到的,該男子曾有3次不合理要求的記錄。
去年5月,這名男子在航班上提出如廁要求遭拒後,直接在座位上排洩,讓周遭旅客在剩餘的十多個小時航程中忍受惡臭。
還有一次是故意將飲料打翻在胸口,要求空姐幫忙擦拭,並調戲說“因為你比我做得好”,另有一次是他自帶尿壺上飛機,並要求空姐幫他清洗尿壺。
航空公司回應:不合理要求可拒絕
22日,長榮航空在微博發表聲明,表示對於乘客不合理的要求,空乘人員可予以拒絕。當航空公司在運載身心不便的旅客時,應提供及無須提供的服務都有明確規範,並且該規範明確收錄在空乘人員手冊中。
對於這名空姐的遭遇,長榮航空還表示,公司方面已表達慰問與支持,並將提供相關心理諮詢協助。公司也將進一步調查該名旅客是否涉及性騷擾行為,採取必要措施。
(來源:廣州日報綜合觀察者網、南方都市報等)