互联网电商从过去的爆火到现在触顶,这对于传统的零售行业是一次机遇,寻求新方向,打破零售行业的市场壁垒,跟互联网电商平分零售市场。
但是就目前中国市场而言,传统零售行业却依旧形式低迷,有很多的零售行业陷入了关店危机,大量的中小型的商家纷纷倒闭,就如我们最常见的家门口的水果店、餐饮店,更新换代的速度是前几年的好几倍,有的店铺生命周期就只有几个月。老店越来越少,更多的是被所谓的网红店所取代。
筷团认为:关店、倒闭等现象层出不穷,对于线下实体店而言,纯粹的等顾客上门消费,已经越来越不足够支撑店铺的运营。门店零售行业天上出现了挥之不散的乌云。
在杭州买早点的老板说:我在这条街干了好多年了,现在的生意没有前几年好做了,近几年赚钱太难了,每天起早贪黑,还是赚不到钱,客户量减少、租金一年比一年贵,请的服务员工资一年比一年贵,05年的时候,我招一个服务员500元一个月就可以了,现在4000元还要包吃住,真难做,我打算今年再不行就把店铺关了,回老家发展了。
什么是导致现今线下门店如此困难的原因?
第一,线下零售电商的冲击,导致线下实体门店流量下滑严重,店面零售获客难,现在,网上购物占据社会的主导,尤其是现在90后,这批互联网时代下成长的年轻人,成为当今社会主要的消费群体,互联网便捷、优惠、种类齐全,已经越来越多的人购物在网上,吃饭在外卖,网购成为大部分现代年轻人的生活方式,这种情况下,电商无疑是抢走了不少店面零售的线下流量,在这场战争中,门店零售严重的缺乏吸粉顾客的手段,等客上门,这种被动的模式已经无法抵挡电商的来势汹汹的势头。
第二,商业地产价格持续不断的攀升,造成门店运营成本日增。传统零售面临高门店租金、日常维护和服务人员,收入在减少,成本在增加,这对于传统门店是极大的负担,如果不能及时的增加客流量,对于门店是巨大的压力。
如何驱散门店零售业头顶上挥之不散的乌云,新零售或者是线下门店的机会。随着不同企业对它道路的探索,以及越来越多的零售行业依靠新零售已经逐渐的找到他们自己的出路。线下门店可以通过线上拉近与消费者之间的交流互动,通过大数据调查并了解消费者的行为习惯和自身需求,根据消费者的需求不断的调整店面的运营方式,通过各种营销模式不断的吸引消费者到店消费,吸引消费者、二次吸引消费者、三次吸引消费者、抓住消费痛点、留住消费者、维护消费者。让消费者跟门店产生密不可分的利益关系。
门店商家要不断的赋能零售,正如马化腾说的,对于新零售要不断整合线上和线下的资源,包括营销、销售、支付及客户的忠诚度的计划。
传统一层不变的门店,以后会越来越无法适应现在的这个社会,对于她们改革创新必不可以。
这是最好的时代,也是最坏的时代。虽然受到门店流量下滑、门店租金上涨和外国品牌的冲击,零售商正在“艰难前行”,但转型之后的门店零售商或将迎来更为广阔的发展空间。对于商家,对于消费者,都会是一个更好的进化。不过拥抱互联网,向线上发展并不是一件容易的事情,传统零售商还需跨越重重阻碍,才能走向新起点。 筷团自2017年开始就不断的在进行线下门店与新零售的融合,希望门店在于线上融合的阶段,取互联网营销的优势,摈弃劣势,真正做到用互联网的长处辅助线下门店取得更多更好的客源。大数据运营、线上线下结合、社群营销,病毒式营销模式,新零售,会一一帮助门店商家落地。
作者:小筷,筷团-筷付科技旗下的小编一枚!