互聯網電商從過去的爆火到現在觸頂,這對於傳統的零售行業是一次機遇,尋求新方向,打破零售行業的市場壁壘,跟互聯網電商平分零售市場。
但是就目前中國市場而言,傳統零售行業卻依舊形式低迷,有很多的零售行業陷入了關店危機,大量的中小型的商家紛紛倒閉,就如我們最常見的家門口的水果店、餐飲店,更新換代的速度是前幾年的好幾倍,有的店鋪生命週期就只有幾個月。老店越來越少,更多的是被所謂的網紅店所取代。
筷團認為:關店、倒閉等現象層出不窮,對於線下實體店而言,純粹的等顧客上門消費,已經越來越不足夠支撐店鋪的運營。門店零售行業天上出現了揮之不散的烏雲。
在杭州買早點的老闆說:我在這條街幹了好多年了,現在的生意沒有前幾年好做了,近幾年賺錢太難了,每天起早貪黑,還是賺不到錢,客戶量減少、租金一年比一年貴,請的服務員工資一年比一年貴,05年的時候,我招一個服務員500元一個月就可以了,現在4000元還要包吃住,真難做,我打算今年再不行就把店鋪關了,回老家發展了。
什麼是導致現今線下門店如此困難的原因?
第一,線下零售電商的衝擊,導致線下實體門店流量下滑嚴重,店面零售獲客難,現在,網上購物佔據社會的主導,尤其是現在90後,這批互聯網時代下成長的年輕人,成為當今社會主要的消費群體,互聯網便捷、優惠、種類齊全,已經越來越多的人購物在網上,吃飯在外賣,網購成為大部分現代年輕人的生活方式,這種情況下,電商無疑是搶走了不少店面零售的線下流量,在這場戰爭中,門店零售嚴重的缺乏吸粉顧客的手段,等客上門,這種被動的模式已經無法抵擋電商的來勢洶洶的勢頭。
第二,商業地產價格持續不斷的攀升,造成門店運營成本日增。傳統零售面臨高門店租金、日常維護和服務人員,收入在減少,成本在增加,這對於傳統門店是極大的負擔,如果不能及時的增加客流量,對於門店是巨大的壓力。
如何驅散門店零售業頭頂上揮之不散的烏雲,新零售或者是線下門店的機會。隨著不同企業對它道路的探索,以及越來越多的零售行業依靠新零售已經逐漸的找到他們自己的出路。線下門店可以通過線上拉近與消費者之間的交流互動,通過大數據調查並瞭解消費者的行為習慣和自身需求,根據消費者的需求不斷的調整店面的運營方式,通過各種營銷模式不斷的吸引消費者到店消費,吸引消費者、二次吸引消費者、三次吸引消費者、抓住消費痛點、留住消費者、維護消費者。讓消費者跟門店產生密不可分的利益關係。
門店商家要不斷的賦能零售,正如馬化騰說的,對於新零售要不斷整合線上和線下的資源,包括營銷、銷售、支付及客戶的忠誠度的計劃。
傳統一層不變的門店,以後會越來越無法適應現在的這個社會,對於她們改革創新必不可以。
這是最好的時代,也是最壞的時代。雖然受到門店流量下滑、門店租金上漲和外國品牌的衝擊,零售商正在“艱難前行”,但轉型之後的門店零售商或將迎來更為廣闊的發展空間。對於商家,對於消費者,都會是一個更好的進化。不過擁抱互聯網,向線上發展並不是一件容易的事情,傳統零售商還需跨越重重阻礙,才能走向新起點。 筷團自2017年開始就不斷的在進行線下門店與新零售的融合,希望門店在於線上融合的階段,取互聯網營銷的優勢,擯棄劣勢,真正做到用互聯網的長處輔助線下門店取得更多更好的客源。大數據運營、線上線下結合、社群營銷,病毒式營銷模式,新零售,會一一幫助門店商家落地。
作者:小筷,筷團-筷付科技旗下的小編一枚!