前段时间，网上有关外卖骑手配送时间和安全问题的讨论引发了大家的关注。实际上，大多数人还是很尊重外卖配送员这个职业的。毕竟这些风里来、雨里去的外卖小哥不仅仅能送外卖，还能在店内替大厨炒菜、离开顾客家顺便帮着扔垃圾、甚至在路上帮忙追赶交通事故的肇事者……
（图源：微博）
我们都知道，外卖如今已成为生活中不可或缺的一部分，但它为我们带来便利的同时也出现了很多新的问题，如配送时间不断缩短，外卖骑手为赶时间违反交规造成安全隐患等等。这些问题不仅存在于国内的外卖行业，在地球的另一端拉丁美洲，同样的问题一样存在，甚至会更加尖锐。
（图源：lavoz.com）
自拉美进行疫情管控期间以来，在秘鲁，智利，阿根廷，哥斯达黎加，厄瓜多尔，墨西哥，哥伦比亚等拉美多国备受欢迎的“Rappi”等外卖软件的骑手频频罢工。他们的诉求也很明确：希望在这种特殊时期，在自己冒着被感染的风险穿梭于大街小巷的时刻，自己的相关劳动权益和福利能够得到保障。
（图源：Facebook）
针对这一罢工现象，广大网友也在facebook上积极地给予了他们支持。
这位网友表示：“我完全支持这次抗议活动，因为一个在公众之中有如此高认可度的app，却对自己的职工不关心也不负责，在我看来是很不公平的。我觉得转推就是对他们的支持和鼓励。”
（图源：Facebook）
这位网友认为：“Rappi极尽所能地赚取几百万美金，怎么会连员工的基本社保或者基础工资无法保证呢？他们就是在利用人们的需求。”
（图源：Facebook）
那么，拉美的外卖骑手具体都面临哪些问题呢？
1. 交通安全问题
在配送问题上，他们同国内的骑手一样面临着严格的时间限制，一旦严重超时就要自己承担这一单的经济赔偿。而对骑手更加不利的是，由于电动车在拉美的很多国家还属于“轻奢”的交通工具，所以拉美的外卖骑手会选择摩托车和自行车，整体来说自行车所占比例更多。骑单车配送外卖，还要保证速度，对体力是很大的考验，并且在交通安全上更加没有保障，外卖骑手遭遇交通事故的情况经常发生。
（图源：elobservador.com）
2.财产安全问题
一路风尘仆仆达到客户地点后还会面临其他问题：那就是在上楼送餐的转眼间，配餐箱里的其他食物可能会被盗。更有甚者，可能连自行车都会不见了。而这种情况下，自行车被找回的概率很小。要知道很多外卖骑手本身并不富裕，可能当时就是为了谋生才买的这辆自行车，如今吃饭的工具被偷走了，可以想见这是多么大的打击。然而这种事情不是偶然事件。
（图源：america-retail.com）
3. 人身安全问题
拉美的外卖骑手面临的最大的危险就是可能会遭遇抢劫，甚至生命威胁。为了拿到足够的工资，很多骑手一天会工作十五六个小时。除了忍受超长的工作时间外，骑手还可能会途经或者去一些不安全地区，可能会遭遇抢劫甚至有生命危险。更何况，外卖骑手中有很多是女性。但是如此高风险的工作，在人身安全方面却几乎没有什么保障。
（图源：larepublica.pe）
除此之外，外卖行业还存在“缺少特殊情况下的最低工资制度和奖金制度，没有相关福利保障，劳动关系可以被随意解除”等等一系列的问题。秘鲁知名报纸《La República》发表了一篇题为《Repartidor de delivery, el esclavo moderno de Latinoamérica》（译：配送员，拉美的现代奴隶）的文章，深入阐述了拉美外卖骑手的现状。虽然措辞略有些激进，却真实地反映了拉美外卖骑手糟糕的工作环境。
（图源：larepublica.pe）
拉美外卖骑手的问题已经得到了很大的关注，希望未来很快也会有相关的解决措施。无论哪个国家、哪个行业，大家努力工作都是为了更好的生活。也许我们无法改变行业的现状，但至少可以做到对他人多些体谅和宽容。
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